11月15日上午,滁新高速颍上服务区阜阳往合肥方向2公里处发生多点多车追尾事故。当日16时许,阜阳公安交警方面称事故已造成18人死亡,21名伤者被送往医院救治,其中11人伤势较重。事故原因初步分析为早上突发团雾天气,能见度低于百米。目前事故人员伤亡与财产损失情况正在统计。
新华保险公司安徽分公司获知事故信息之后,第一时间赶往现场与伤者救治的医院开展排查工作,并启动重大事故应急响应,在事故发生当日下午17点40分,就已排查60人次,其中一名伤员宋某曾购买新华保险公司产品华平意外伤害险种,但保单已终止,其他暂未发现新华保险客户出险。
新华保险公司安徽分公司采取了以下几项措施紧急应对滁新高速交通事故理赔工作。一是紧急成立工作组,赶往事故现场、事故救援机构、收治医院了解救援及伤亡情况;二是公司95567电话中心紧急启动应急话务流程,时刻关注客户报案;三是一旦发现客户出险,新华保险公司将立即开通绿色服务通道,协助办理理赔事宜。
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