精益求精独具匠心

颍上，古称慎邑。土地肥沃，人杰地灵。古有先贤治国巨匠管仲，近有文坛巨匠戴厚英，他们的巨匠精神及光辉事迹在颍淮大地上广为传播，同时更是激励着新时期的金融人传承巨匠精神，争当新时期金融工匠。

胡龙，来自中国工商银行阜阳颍上支行，1991年参加工作，大学文化程度，现任工商银行阜阳颍上支行营业室财富经理。从进行那一刻起，他就时刻琢(如何才能传承巨匠精神，争当新时期的金融工匠。多年的工作经历使他逐步明白了“万丈高楼平地起”，只有做好本职工作才能传承巨匠精神，争当新时期金融工匠。鉴于此，他利用休息时间刻苦钻研业务知识，努力提高业务技能；始终坚持“以客户为中心、服务创造价值”的服务理念，积极协助抓好营业室各项工作。工作中，积极捕捉信息，明确目标客户，抢抓储源。截至8月底，支行营业室储蓄存款上升达1.2亿元，时点、日均，均占全辖第一名，为支行连续2个月同业占比第二奠定了坚实的基础。

近年来，颍上县政府为争创全国文明县城，加快了城市化建设步伐，通过大力开展拆违拆旧专项行动，拓宽了新型城镇化发展的空间，推动了大美颍上发展。今年年初，支行领导班子运筹帷幄，紧紧抓住这一有利时机，通过不懈努力，突破地方其他商业银行围堵，积极营销争取到工业园区“梦想小镇”专项拆迁安置补偿款，至8月底累计赔付金额近亿元。胡龙作为“拆迁补偿款”目标营销团队小组主要成员，进行了细致、艰难的维护工作。

为了让拆迁户及时拿到补偿款，提升政府拆迁办为民办事形象，胡龙多次风雨无阻往返银行和拆迁办之间进行存单传递和关系维护。记得6月底的一天，傍晚6点多，他接到拆迁办人员电话说，下午某商业银行工作人员到其中一个拆迁村里面拉拆迁款。他赶紧把了解的信息告知营业室负责人，并决定立即赶到拆迁村里去，因所去的地方道路年久失修，路面坑洼不平，出租车不愿意去，他骑上电瓶车一路颠簸赶到拆迁村，直接面对50多家拆迁户挨家挨户介绍工商银行的支付环境和产品的多样性能更好地满足大家的需要，经过艰苦不懈地努力，稳定了拆迁户的情绪、避免了拆迁资金的流失，待他赶到家已万家灯火，看着熟睡的妻儿，望着室外满天繁星，他无怨无悔。

工商银行阜阳颍上支行加强对基层民众金融知识的普及和工商银行产品优势的宣传，结合为乡村百姓提供良好的支付环境，更好地服务于“三农”。

工商银行阜阳颍上支行要求成立夏粮收购回笼款专项营销小分队，作为小分队主要成员，提前捕捉信息，在收购期间连续走访大型粮站及粮食经纪人，引导经纪人尽最大努力使用工行银行卡进行交易。在此期间胡龙主动放弃休息在第一时间满足客户需求，提升客户满意度。至6月底，吸收售粮款近3000万元，交易流量8000多万元，为二季度个金业务的完美收官作出了应有的贡献。

在一季度业务竞赛中，结合总行推出的“工银融e借”个人信用消费贷款产品，胡龙对目标客户进行了梳理，逐户走访县直各行政事业单位，宣传工商银行个人信用消费贷款免抵押、免担保、低利率的优势，加强工行重要产品对优质客户的渗透率，进一步巩固了银政合作关系。同时，为了让各单位报送人员信息资料，他一方面认真观察，另一方面积极与各单位会计主管开展交流，设计出了“先易后难，以大抓小”的工作思路，即先从一些小单位和容易突破的单位着手，积累经验，积累人脉，再“攻克”某些大的部门，以这些大单位为号召，逐步影响小单位参与进来。事实证明，这是一条行之有效的举措。一旦一个大单位被“拿下”，后面的就容易多了，胡龙立即就以大单位为号召，吸引更多小单位办理，覆盖全面，尽量一个都不放过。一花独放不是春，百花齐放春满园。与此同时，通过例会与同事分享营销心得，号召大家共同行动起来，经过不懈努力，截至4月底，支行共计报送信用消费清单客户1513人，取得全省第4的好名次。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。虽然他在本职工作中做出了一定成绩，但与巨匠相比微如“大海中的一滴水”。胡龙说，在今后的工作中将精益求精，力求把本职工作做到极致，广为传承巨匠精神，争当新时期金融工匠，用自己的点点星光去照耀颍上这梦里水乡。

工商银行阜阳分行宣传部

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