价值3500元物品邮寄途中不翼而飞 快递公司只愿赔偿120元

本报讯（记者 冯启俊 通讯员 李伟）最近，家住颍上县慎城镇的杨女士遇到一件烦心事：发往新疆伊利的快递不翼而飞，快递物品价值３５００元，而快递公司却只愿赔偿物流费的两倍１２０元。

今年８月１５日，在新疆伊犁的亲戚委托杨女士在颍上购买了价值３５００元的土特产等物品，通过快递发往新疆伊犁。没有想到邮寄过程中，快递车辆出了车祸，致使物品全部损毁。

杨女士找到物流公司要求赔偿，由于投递时没有在快递公司对物品进行保价，快递公司只愿按照快递物流费的两倍赔偿杨女士１２０元。杨女士不同意，双方为此发生争执。在协商未果的情况下，杨女士来到颍上县市场监督管理局１２３１５申诉举报中心投诉。经工作人员调查，杨女士的物品在运输途中损毁属实，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》等规定，颍上快递公司赔偿杨女士２０００元。杨女士对这一处理结果表示满意。

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