“有求必应”方能“一呼百应”

本报记者 黄永礼本报通讯员 钱江

广听：延伸触角，畅通渠道，让群众诉求及时浮上来传上去

月2日，记者走进合肥市包河经开区，“红色”气息扑面而来。该区益企党建与公共服务中心已集聚多项服务功能，入驻社会组织多家，为企业发展、党建提供“一站式”服务。

“我们团队有几名党员，他们之前询问如何转组织关系，可我们还没成立党组织，不知怎么办。 ”月底，创业青年丁杰在这里不仅快捷注册了自己的金融服务公司，还在“党务指导”窗口解开了企业党建如何开展的疑问。

非公企业是党建的一个难点。包河经开区党工委设立企业党建指导中心，形成产业联盟新能源汽车产业、文化创意产业、双创组织党建联盟，开通益企业党建网站、微信公众号、App等，把党员联在线上、活动办在线下、服务做到心坎上。

党的十八届六中全会提出，“全党必须贯彻党的群众路线，为群众办实事、解难事，当好人民公仆”“坚持问政于民、问需于民、问计于民”。贯彻六中全会精神，着眼提升为民服务质量，包河区推广“两应”党建模式，努力以对群众“有求必应”、赢得群众对党组织“一呼百应”。

“服务群众，首先要找准诉求，才能有的放矢。 ”包河区委常委、组织部长焦长华介绍，全区各级党组织健全组织体系，创新组织设置，畅通平台渠道，着力让群众意见诉求能够在第一时间浮上来、传上去。

腰包鼓起来，是农民的一大愿望。记者在大圩镇了解到，该镇党委实施农村党建“聚合工程”，构建都市农业产业联盟党总支——蔬菜、葡萄、农家乐等6个产业协会党支部——产业联合体党小组的三层党组织网络，把支部建在产业链上，把党员聚到产业中，把群众带到致富项目里，设立 “服务平台”，全面为群众提供服务。

网络日益成为人们表达诉求的重要渠道，包河区基层党组织普遍建立社区新媒体工作室，上线微信公众号，开设微信群、QQ群，广听民意，线下分头及时办理。方兴社区还在辖区内设立个“二维码”，方便群众反映问题提出建议。

实做：集聚合力，锤炼作风，多元服务提升群众获得感幸福感

方兴社区辖区面积近平方公里，其中有些已征暂未用的空地，管理复杂，环境不佳，群众反映强烈。接到居民通过QQ等平台的反映后，社区党委及时回应群众呼声，打响环境整治战。

“我们协调滨湖功能区、城管办、园林管养等多个部门，联合出动人力余人次，平整土地、复绿、围栏，经4个月奋战，近亩空地环境焕然一新，受到居民的称赞。”方兴社区党工委书记沈先财介绍说。

行动是最好的语言，服务是最美的承诺。包河区基层党组织集聚合力，做实为民服务。采访中记者了解到，包河区各街道乡镇、村和社区普遍以党组织为核心，整合各类团体、协会等“微组织”，楼栋、村民组等“微单元”，推行在职、在地、在册党员到楼栋党小组报到，到公益项目上奉献，采取“微创投”形式推进党建项目化，实现服务供给与群众需求有效对接。

更好服务群众，需要更过硬的作风作保障。包河区委副书记王海霞介绍，近年来，通过选优配强基层党组织书记，全面推行党员干部“包片联户”工作法，建设智慧党建，特别是去年以来，做实干部勤政档案、社区（村）书记专职化管理、星级创评等队伍管理举措，有力提升了党员干部服务群众的意识和能力。

凝心：突出引领，共建共享，党组织成凝聚党心民心最强“磁场”

“我们将组织帮扶颍上县盛堂乡朱洋村，欢迎大家有钱出钱、有力出力。 ”月初，这则消息在滨湖世纪社区QQ群、微信公众号上发布后，引得爱心涌动。辖区超市、酒店、商场和居民纷纷捐款捐物，不到一个月的时间，就收到6.4万元爱心款和价值数千元的棉被、油米等生活用品。

“你帮我帮、幸福共享。 ”目前，群众对党组织的“一呼百应”效果正在包河区日益显现。在社区党组织和党员的号召、带动下，仅在滨湖世纪社区就涌现出红色党员帮客、蓝色技术帮客、绿色环保帮客等支“帮客团队”、多名志愿者，他们长年活跃在社区邻里守望、文明劝导、便民维修等领域。学雷锋睦邻互助合作社、“衣旧传情”和“益路同行”项目等成为知名公益品牌。

“社区党委从社区居民骨干中选举产生位不拿工资的居委会成员，设立自治资金万元，小区自治事务全部交给居委会领办督办，大大增强了社区群众的‘主人翁\’意识和责任感。 ”滨湖世纪社区党工委书记束红英认为，这也推动了社区治理从党委、政府唱“独角戏”，变成共治自治、全民参与的“大合唱”。

“‘有求必应\’体现的是为民服务功能，提升人民群众的获得感和满意度；‘一呼百应\’突出政治引领功能，有助于夯实党在基层的执政基础。 ”包河区委书记宁波表示，今后全区党建将以“两应”党组织为统领，从严从实推进全面从严治党，锤炼党员干部作风，更好地把党员和群众组织起来、凝聚起来。

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