《购劣质鹅苗索赔难》——养殖户购劣质鹅苗获赔

■ 本报记者 齐振江

6月9日上午，颍上县半岗镇徐郢村村民汪少林之女汪莉娟来到本报，将她父亲的一封投诉信转交本报，并向记者反映她家购劣质鹅苗遭遇索赔难的问题。本报将来信转给事发地霍邱县有关部门，建议他们尽快调查处理，并将处理结果函告本报。 2个多月过去了，本报一直没有收到回复，汪少林来信反映的问题也没有得到解决。 8月27日，本报“社情民意”版以《购劣质鹅苗索赔难》为题，对此进行了报道。

2013年3月22日，汪莉娟的父亲汪少林从霍邱县华源皖西白鹅科技有限公司购买520只皖西大白鹅苗，与他一同购买的还有另外6户养殖户，共5000只。厂家承诺一年长成，90%保质。可这些鹅苗长到4个月时就长不大了，这些养殖户要求公司赔偿损失，可对方一直不理不睬。于是，他们到省农委有关部门投诉，省农委要求该县农委与厂家协商处理此事。不久，该公司答应赔偿他们部分损失，但只对其他6户作了赔偿，却没有赔偿汪少林家的损失。汪少林在来信中说：“公司认为我向有关部门反映情况，上访投诉影响了公司声誉，所以不愿意给我赔偿。 ”

8月27上午，汪少林告诉记者：“华源公司销售科的陈科长已给他打了电话，答应赔他240只鹅苗，但我没有同意，觉得因鹅苗质量问题造成的损失大。 ”

8月28日下午，记者来到霍邱县洪集镇华源皖西白鹅科技有限公司，这是一家种鹅厂。销售经理陈铁柱告诉记者:“我们采取公司+农户的模式，从农户家收上来的鹅蛋，难免有一些不是种蛋，因为雏鹅苗很难辨别，并不是存心卖给他们劣质鹅苗。汪少林开始订了1000只，只买了520只。这次，我们答应赔他240只鹅苗，但他不同意。 ”

霍邱县畜牧局王敬佩副局长对记者说:“针对安徽日报转来群众来信，6月24日，县领导就作出‘请县农委研处并予反馈\’的批示。县农委将批示转到了水产局，最后转到县畜牧局，已是7月8日。接到来信后，我们高度重视，明确一名局班子成员牵头，妥善处理好读者来信反映的情况，并作了大量的询问笔录。 ”负责处理此事的县畜牧局动物疫病控制中心主任丁建华告诉记者：“我们多次与这家公司法人和销售负责人交涉，公司已同意按每只32元价格，退回汪少林240只鹅苗款，共7000多元，公司销售负责人也愿意就此事向汪少林表示歉意。开始他有些不愿意，后来还是同意了。为了表示诚意和为农民服务的诚心，现在公司又决定将赔偿金增加一些，并已通知他本人了。 ”

9月2日，记者电话联系汪少林，他笑着对记者说：“拖了一年多的问题终于解决了，感谢安徽日报为农民维权。 ”

【记者感言】

多一点沟通少一点误解

因购劣质鹅苗，要求厂家赔偿损失，颍上县养殖户汪少林维权花了一年多时间。最后，他只得向媒体投诉，在本报的关注下，通过有关部门的调解，“购劣质鹅苗索赔难”的问题终于得到解决。其实，养殖户要求赔偿的纠纷并没这么复杂，双方虽存在一些分歧，只要相关部门出面调停就能解决，但这个协调确实来得有点迟，到底是沟通不够，还是相关部门推诿。一封投诉信转了两个月没消息，如果有关部门时刻把百姓的事放在心上，加强沟通和协调，汪少林的维权之路一定会顺畅很多。

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