颍上县地税局创新为民服务方式 争当服务先进单位

“为民服务创先争优”活动开展以来，颍上县地税局全面推行服务公开，努力健全服务网络、拓展服务领域，积极引导广大党员“比技能、比作风、比业绩”，主动深入基层一线了解纳税人需求，坚持把“领导要求、党员互助、群众促进”结合起来，在全县地税系统形成“比学赶帮超”的良好氛围。

局长高建民接受采访时说：在开展 “为民服务创先争优”活动中，县地税局充分发挥行业优势，创新服务方式和内容，全力助推颍上经济社会发展。主要做法是：一是拓展纳税服务平台。构建以“纳税服务网站、纳税服务QQ群、纳税服务热线、纳税服务平台”为主要内容的纳税服务平台。依托平台，实现征纳双方及时沟通互动，提升纳税服务质量。二是创新服务举措。实行网上申报制度、实行同城通办制度，整合征管资源，统一相关办税流程，打通区域限制，在全县范围内全面推行税收业务“同城通办”。三是实行送政策上门。县局全面整合各项优惠政策措施、服务内容、联系方式等汇编成册，深入企业送政策上门。四是安装刷卡机。为解决纳税人缴纳税费携带大笔资金不安全的隐患，在窗口安装了刷卡机，全力提供便利、高效的纳税服务。

下一步，颍上县地税局将结合工作实际，开展“访税情、办实事、促和谐”县局与分局“两级局长大走访”活动，深入企业走访调研；开展向纳税人述职述廉活动，邀请纳税人对服务工作进行点评、对税干进行测评；深入开展“一对一”服务纳税人活动，积极送信息、送服务上门，征询企业意见，协调涉税事项，现场解决问题；开展维护纳税人权益综合督查活动，落实局长接待日制度，对各项惠民税收优惠政策落实情况跟踪问效。

近日，颍上县局召开“大走访”工作推进会时，局党组书记、局长高建民讲话时说：当前全局信息化能力等级评定和政务信息等各项工作形势逼人，压力很大，不容乐观。任何工作，重视与否，取得成效绝对不一样。任何工作都是不进则退。强调了当前“大走访”工作的重要意义和积极作用，各级地税机关和干部职工要从讲政治、讲大局的高度去认识，要切实深入基层、农村、社区和纳税人、纳税企业，认真开展“访税情、办实事、促和谐”走访，了解纳税人想什么、盼什么，以多办实事、办好事为工作重点，从不满意处改起，从满意处做起，发挥地税职能，构建和谐地税，促进社会和谐。

要求全体人员要有清醒的认识，要强化危机意识、责任意识、大局意识和创先争优意识，思想上要重视起来，主观上要能动起来，态度上要积极起来，抓紧抓好本职工作。要求领导要给职工当好表率，机关要为基层做好典范。以此带动大家加强团结、齐心协力、齐抓共管，共同推动全局各项工作再上新台阶，取得新进步，圆满完成年初制定的各项目标任务。

局办 张淼

局长高建民

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