随着生活水平的提高,保健品渐渐成了老年人追求健康的首选,少数不法分子就是利用老年人的这一心态,进行虚假宣传,以“产品体验”、“免费健康讲座”、赠送小礼品、收取定金“优惠”卖产品等形式忽悠老年人。近日,家住颍上县慎城镇某小区的陈老伯花了1000元钱购买了20盒某品牌保健品,服用后出现身体不适,等到陈老伯找商家退货时,商家却百般推脱。陈老伯投诉到颍上县工商局,工商执法人员帮助老人讨回了公道。
今年67岁的陈老伯心脏不是很好,日前听说小区附近要举办一堂老年人健康讲座,就想去了解了解怎么防治心脑血管病。在讲座上,举办方大力宣传某胶囊对降血压、降血脂、降血糖等有“良好功效”,专门治疗心血管方面的疾病。陈老伯于是就从银行取了1000元购买了20盒。拿回家后,陈老伯发现胶囊的适用人群为血脂偏高者,而在今年3月份的体检中,陈老伯血脂是正常的,当天陈老伯便找到商家要求退货,经销商不同意退款,并解释说这些胶囊血脂不高的也可以服用。按经销商的要求,第二天,陈老伯早饭后服用了1粒,当天午饭后及晚上一直睡不着,并感觉到轻微胸闷。第3天接着服用,依然不舒服。于是,陈老伯到颍上县工商局投诉。
颍上县工商局接到投诉后,执法人员立即对此事进行了调查,得知这个产品不适用陈老伯,而且商家组织的授课存在误导消费者的嫌疑,为此,执法人员组织商家与陈老伯进行调解,最终商家一次性退回陈老伯产品费用1000元。同时,该局对经销商涉嫌虚假宣传的行为进行立案调查。
近年来,名为“专家健康讲座”,实则推销“包治百病”的保健品的骗局纷纷瞄准老年人,让很多老人口袋里的养老钱打了水漂。颍上县工商局提醒广大消费者特别是老年朋友,其实保健食品是指有特殊效果的食品,某种保健品一般只适合特定的人群。一般人群只要通过合理调节日常饮食、经常性的锻炼身体和保持平和舒畅的心情就能达到养生健体的效果。中老年朋友如果出现身体不适,应去正规医院检查、治疗。如需进补,在购买和服用保健食品时,要谨防以下几类陷阱:利用“赠药”、“免费试用”等促销手段,吸引老年人,很多老人到最后都是因为觉得不好意思,只好购买其产品;打着高科技的幌子上门推销,老人不能辨别真伪,买下这些昂贵的“灵丹妙药”以后,既没有发票也找不到店铺,出了问题也只能自认倒霉;打着“名医义诊”的名号,让销售人员穿上白大褂充当“名医”,用虚高的检测结果,呼悠老人购买保健食品;采用“免费出游”的促销手段,专车接送老人,免费送顿简餐,让老人过意不去,小小的惠赠后面隐藏的是一把锋利的“宰人刀”;在酒店、出租屋内开展各种“专家讲座”,结果往往是穿白大褂的“专家”在讲述某某保健品效果如何神奇、获得多少奖状等,诱导老年人购买;采用“会员制”的促销手段,声称“会员制”有种种好处,会有“专家”密切关注老人的身体状况,并套取老年人的电话,以达到日后销售的目的;采用“免费抽奖”的促销手段,让老人得到“优惠购买某保健品”的大奖,诱使老人购买大量的保健品;利用老人渴望亲情的心理,经常嘘寒问暖,陪老人说话,在熟悉之后采用软磨硬泡的方式,让老人上当。 ·刘洋·
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