刚买新车断链 工商调解更换

颍上讯 8月26日，颍上县慎城镇的消费者王先生给儿子购买了一辆自行车，正好好地骑着突然断了链条，经颍上县工商局执法人员调解，商家日前给消费者更换了车辆。

王先生为方便上初中的儿子上下学，8月26日在颍上县城一家车行花680元为儿子购买了一款自行车。 9月1日，当王先生儿子高高兴兴地骑车去上学时，车子链条突然断了，孩子差点摔伤。刚购买的自行车出现这样的问题，这让王先生非常难受，他多次找到商家要求更换车辆，商家只答应更换链条。无奈，王先生到颍上县工商局进行投诉。

颍上县工商局工作人员受理投诉后，邀请有关专家鉴定，确认为自行车链条质量有问题。于是召集双方当事人进行调解，商家最终同意为王先生更换自行车。

工商人员提醒广大消费者，在购买自行车时要选择正规商家，并尽量选择知名品牌。商品一旦出现严重质量问题，要向当地工商部门、消费者协会投诉（举报）。 （刘洋）

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