网上买来“三无”玩具

颍上讯 近日，家住颍上县慎城镇某小区的李女士拨打该县12315投诉电话反映，她在QQ网上花160元钱购买了4个儿童玩具，商家寄来的产品没有生产厂家、厂名、厂址，属于“三无”产品，而且根本没有之前在网上宣传的那些功能。

李女士称，不久前，她在QQ聊天过程中，认识一名自称是上海某科技公司的王先生，专业销售儿童智能玩具，而且还从QQ网上给她展示各种儿童智能玩具的功能。这些玩具无论是造型还是功能都很新奇，在颍上市场上根本看不见这些商品，尤其是一款能说话的卡通造型的玩具，能够说三四种语言，还会大笑，模仿10余种动作。看到这些新潮的智能玩具，她打算给自己刚一周岁的孩子及三个亲属家的小孩各买一个。几经讨价还价，每个儿童智能玩具40元，她便汇160元购买4个。令她吃惊的是，商家寄来的玩具根本没有所标注的各种功能，一款仅仅能爬动、会大笑的玩具在颍上市场随处可见，而且这些产品是“三无”产品。她赶忙到网上QQ寻找这名网友，可是，联系几次都没有回话，拨打手机，开始无人接听，后来干脆关机，再也联系不上。无奈，便拨打颍上县工商局12315投诉电话，请工商部门帮其维权。颍上县工商局工作人员受理李女士投诉后，立即进行调查取证。目前，此案正在进一步调查中。

据工商人员介绍，在网站订购商品，消费者可以使用支付宝等形式，货到审查核实后再付款，可以起到维护消费者权益的作用。但是部分不法经销商利用QQ聊天的方式，赢得消费者的信任，然后直接以付款邮货的形式进行交易。由于消费者没有购货凭证，在发现商品不对时，也无法找到销售单位，致使自己的权益受损。

工商机关提醒消费者，最好不要在QQ网上购买商品，如果在QQ网上购买商品，要对对方的真实情况进行全面的了解，以免自己被销售者“钓鱼”，购买到“三无”商品。

（刘洋）

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