太和县人民医院在全省医院管理盛会上作经验交流

12月22日，安徽省医院协会年会隆重举行。安徽省卫生健康委副巡视员王宇铭出席并讲话，中科大附属第一医院、北京大学第一附属医院、天津医科大学总医院党政领导、管理专家莅临授课。太和县人民医院党委书记、院长祝振华应邀作医院建设管理经验交流。

祝振华围绕服务、技术、监管3个维度，全面阐述三级甲等综合医院创建历程，详细说明理念培训、智能服务、人文服务、延伸服务、科技奖励、质量监管、满意随访等方面探索实践，并就改“痛点”、找“盲点”、抓“热点”、树“亮点”进行分析思考。

祝振华指出，一要坚持理念改观念、观念促改变，强化服务理念、JCI、HIMSS评分标准培训，打造“有温度、有磁性、有智慧”的人文关怀医院；二要围绕巩固90%病人不出县，利用大数据分析外转病种，遵循“内科外科化、外科微创化、医技治疗化”，强化肿瘤、心脑血管等专科专病建设。三要精准提质、整合增效，推动医疗服务信息整合、基础服务环节整合、多学科医疗资源整合，实现质量管理精益化、流程管理精细化、健康管理精准化。

祝振华强调，太和县人民医院将按照“技术有品牌，制度有文化，服务有温度”的发展目标，按期盼去提升、按缺陷去分析、按需求去改变，加大科技兴院步伐，加强精益化管理，加速服务能力提升，积极发挥引领、领先、领军效应，推动建设新院区、谋划新评审、实现新跨越。

据悉，2018年安徽省医院协会年会主题是质量、服务、改革、创新。全省二级以上医疗机构管理者600余人围绕党的建设、人力资源、医疗质量、教育培训等开展学习研讨。

蔡宇 马航

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