去医院看病如果能像到饭店看菜单点菜一样,对患者来说,看病就不再会是一笔糊涂账。在安徽省太和县人民医院,仅去年一年,就有上万人体验了“菜单式”的住院看病,这些病人入院第一天就知道自己将住几天院、花多少钱。“菜单式”医疗的全称是“县级公立医院临床路径管理”,也是安徽省公立医院改革的重要内容之一。
患者:看病像“点菜”明白消费
22岁的邢状因为十二指肠溃疡于1月23日住进太和县人民医院消化内科,在签署了“临床路径知情同意书”后,进入“十二指肠溃疡临床路径管理”。根据标准化的治疗程序,邢状住院时间在7天左右,费用大约2700元,“而在以前,住院时间一般超过7天,费用在3500元以上。”
邢状说:“以前陪亲戚到医院看病,需要住多长时间、花多少钱,根本就不知道,医生和护士也不会明确答复。从头到尾都是稀里糊涂的。这次住院的第一天,住院时间和费用立即就能确定,而且从第一天到第七天每天做什么检查、吃什么药都写在了厚厚的书上(指临床路径文本)。”
医护:拉近了医患关系 避免冲突
王伟是太和县人民医院神经内科的一名年轻医生,自从医院实行临床路径管理后,“许多不信任咱们年轻医生的患者,只要让他看了厚厚的路径治疗规范,并且告诉他这是许多专家制定出来的,年轻医生和主任医生的治疗都是一样,患者就能信任我们。”
肝胆外科护士长贾梅当了几十年护士,对于患者最关心的两大问题“多长时间能治好、多少钱”,只要是入径患者,她可以马上告知。“因为都写在临床路径管理规范上了,医生也无权擅自更改。 ”这就避免了以前解释不清造成患者误解。
此外,在规范上还详细规定了护理上每天所做的事情,“护士可以提前告知患者,并做好准备。”据太和县人民医院统计,去年该院有1.32万人通过临床路径的方式进行治疗,没有出现一例患者投诉或纠纷。
医院:标准化治疗 规范诊疗行为
太和县肝胆外科就诊患者最多的前十个病种都纳入了临床路径管理,该科张新亚主任介绍,根据疾病和治疗方式的不同共制定了16个规范文本,一旦入径,医生只能选择文本上规定的检查、药品等,不得擅自增加或减少。通过减少医生治疗的随意性,该科病人2015年住院费用同比减少17%,住院日减少2.1天,手术准备日从2.1天减少到0.6天。
而太和县人民医院的统计显示,该院全年入径患者1.37万例,由于出现并发症等情况,实际完成1.32万例。全院出院患者人均费用同比降低12.4%,平均住院日减少0.9天。该院院长唐廷玺介绍,通过“菜单式”诊疗,为医生的诊疗行为“定规矩”,让医生不能乱检查、乱开处方,规范了医疗行为、降低了患者费用。
今年,该院计划把入径的病种从123个增加到314个,确保这314个病种的病人中七成以上实施临床路径管理。同时,该院还在制定复杂疑难病种和并发症临床路径方案,也就是说,入径病人出现并发症退出后的“再入径”。
省卫计委:可有效缓解看病难、看病贵
临床路径是针对某一疾病建立的一套标准化治疗模式与治疗程序,保证了医疗行为和医疗质量的“同质化”,避免了医院或医生在治疗中的随意
性。目前,全省确定75所县级公立医院开展临床
路径管理,规范常见病、多发病诊疗,有效缓解
了看病难、看病贵。
在临床路径规范文本下,医生的医嘱采
用“打钩”的方式,促使不同医院、不同医生
在治疗同一种疾病时所采用的治疗方式、所做
的检查、所用的药品都是相同的,在保证医疗质量的前提下实现了“同质化”。这样一来,患者不必因为一些常见病、多发病而挤到大医院就诊。
同时,在制定临床路径的时候,专家组剔除了可做可不做的检查、可用可不用的药品,并且把诊疗流程科学化,缩短了住院时间。所以,采用临床路径的病种后,患者所花的费用普遍下降,少则一成,多则两成以上,患者的满意度明显提升,医疗纠纷也明显下降。
陈旭 张永
何为“临床路径”
临床路径是一种标准化的诊疗程序,同一疾病在不同地区、不同医院、不同医生中所采用的治疗方案是一样的,所做的检查、治疗和所用的药品也一样,通过给医生“定规矩”,让患者看病明明白白,避免了医疗纠纷。
优点
√ 患者提前知道住院时间和医疗费用√ 缩短住院时间,节省医疗费用√ 避免医院或医生在治疗中的随意性√ 可有效缓解看病难、看病贵
计划
目前,全省确定75所县级公立医院开展临床路径管理。根据计划,今年各个县级医院实行临床路径管理的病种不少于80个。到2017年底,县级医院中70%的出院患者都将实施临床路径管理。
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