医院是社会主义精神文明的重要形象窗口医疗质量与服务

医院是社会主义精神文明的重要形象窗口，医疗质量与服务水平关系到千家万户的切身利益。特别是在当前医改工作步入深水区、攻坚期，如何进一步加强思想政治工作，充分发挥思想政治工作的优势，及时解决工作中存在的新情况新问题，使医院在激烈的市场竞争中保持良好的服务水平，这就要求我们要努力探索新形势下思想政治工作的特点及规律，大力加强和改进医院思想政治工作。

一、当前医院职工的主要思想问题

   （一）医务人员价值取向偏移，对自身的主人翁地位认识不足。

（二）医务人员精神压力大，尤其是一线医生和护士，医务人员认为所从事的职业风险很大，并认为所从事的职业工作任务繁重。

（三）对医院内部管理体制改革不理解，有抱怨和畏难情绪。

一些人价值观与医院发展要求相左。这些矛盾和思想问题若不认真抓紧解决，不仅严重影响职工队伍整体积极性的调动，同时对医院改革、发展和稳定都是很不利的。因此，深入做好医院职工思想政治工作，化解职工中存在的思想矛盾和思想问题，既是医院管理者对职工政治思想上的关心，更是党、政、工、团部门的工作人员服从和服务于医院改革、发展、稳定大局的一项重要而紧迫的任务。

二、新时期思想政治工作必须做到以下三个方面

  （一） 高度重视思想政治工作。医院是社会主义精神文明的窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。广大医务工作者的思想状况关系到医院的改革、发展与稳定，关系到人民群众的就医环境和生命安全。因此医院要树立正确的舆论导向，要以理性信念教育为核心，大力开展爱国主义、集体主义和爱院意识教育，激发职工树立正确的世界观，使医院上下形成“院兴我荣、院衰我耻”的共识，为医护人员营造奋发向上的工作环境和生活环境。

（二） 牢固树立为医疗一线服务的理念。医疗卫生行业是一种高风险的行业，它要求医务人员对工作高度负责，对技术精益求精。随着人们生活水平的提高，人们的法律意识和自我保护意识不断增强，医疗风险责任增大。因此思想政治工作者要切实为医疗一线服务，围绕医院中心工作开展思想教育，要不断地引导和组织医务人员认真学习国家相关的法律法规知识，使医务人员牢固树立“依法行医”观念，树立“以病人为中心”的服务理念，遵守职业道德，全身心地为医疗工作服务。

（三） 以弘扬医院文化为引领，开展思想政治工作。太和县中医院于1958年建院，历经半个多世纪的风雨历程，几代人以执着的责任意识，严谨的工作作风铸就了中医院精神，已成为中医院宝贵的无形资产。医院创办了面积达1000多平方米的院史展教室，将医院发展历程以及取得的成就以文字、图片形式进行系统总结回顾。每年新员工入院，都要开展医院文化专题培训，请离退休老职工讲院史，参观展教室，传承医院文化；编发医院文化手册，传播人文精神；培育先进典型，丰富文化载体，举办各类岗位技能大赛、三级护理基础知识竞赛等，以先进的文化理念增强医院职工的凝聚力和向心力。

总之，在医院改革不断深入的新形势下，我们只有深入研究新时期思想政治工作的新特点、新方法、努力探索做好思想政治工作的规律和方法，才能有所创新，有所前进，从而开创医院思想政治工作的新局面。

(太和县中医院 张海云)

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