诉调衔接开拓消费维权局面

太和讯 随着经济社会的发展和消费者自我保护意识的增强，各类消费争议纠纷逐年上升，为更好地化解消费纠纷，维护消费者合法权益，太和县消费者协会、县工商局、县法院日前紧密结合工作实际，设立了“消费维权巡回法庭”。巡回法庭成立后，通过开展联席会议、定期座谈、专题培训、建立台账等形式加强三部门信息沟通联系，并充分发挥各自职能，安排工商执法人员、消协工作人员和资深法官及人民陪审员在巡回法庭及时接待受理消费者的投诉、咨询和来访。在消费者维权发生纠纷后，先由工商部门、消协对纠纷进行调解，涉及金额较大、案情较为复杂、调解不成的，巡回法庭当即立案，就地开庭进行审理，并及时进行判决，减少当事人的诉累，降低诉讼成本，用法律强制力帮助消费者解决消费难题。

太和县消费维权巡回法庭的成立填补了该县消费纠纷诉前调解、诉调结合领域的空白。在进行消费纠纷调解时，对一些拒绝履行相关责任义务的商家没有强制力，就难以保证维护消费者合法权益。而现在，消协与人民法院联合成立了消费维权巡回法庭，既为调解诉讼对接工作搭建了平台，也建立了有效处理消费纠纷的新机制，同时在处理消费纠纷时对双方都有了法律强制力，切实保护消费者合法权益不受侵害。

消费维权巡回法庭的成立，为诉调对接工作搭建了平台，建立了“调诉结合”有效处理消费纠纷的新机制，它既保持了消协工作便民、高效的特点，又兼具了诉讼审理的严肃性及威慑力。它是消费者依法维权的“娘家”，是消协全力维权的后盾，也是法院司法救助的新途径，它将改变以往消费者打官司耗时、费力、费用大等缺陷，使权益受损的消费维权更加快捷和经济。在成功完成诉调衔接基础工作后，太和县消协成功调解了一起购房纠纷案，经当事人申请报送至法院进行司法确认，太和县人民法院依法制发了确认决定书，为消费者挽回经济损失156497元。诉调衔接工作的实施，提升了消协调解工作的公信力，开创了消费维权工作新局面。 （张建军）

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