太和讯 近日,消费者范某在太和县大庙乡大范庄小卖部购买了两袋某牌蚕豆,吃的过程中发现一块褐色小石块,外形酷似蚕豆。蚕豆里怎么会有石块?要是吃到肚里是什么后果啊?消费者想想都害怕,赶紧联系天津的厂家,厂家承诺会尽快派人到太和处理这件事,可是左等右等也没等到厂家来人。无奈之下,范某找到了太和县消费者协会,请求帮助。
太和县消费者协会受理了该投诉,经调查基本确认了范某所说的事实。县消协工作人员联系到了该蚕豆太和经销商,经销商也承认消费者吃的这袋蚕豆确实存在质量问题,经过消协工作人员耐心细致的调解,并向经销商宣传相关的法律法规,最终该经销商同意赔偿消费者两箱蚕豆共计80小袋,消费者表示满意。
(朱娜)
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