小窗口演绎大服务

“纳税人的满意度和获得感，就是靠着我们一个又一个细节积累起来的。”这是刚刚获评“安徽省巾帼文明岗”先进集体称号的阜阳颍州区税务局第一税务分局每一名女税干的工作信条。

颍州区税务局第一税务分局作为颍州区税务局面向广大纳税人的办税窗口，承担着颍州辖区11000多户纳税人的办税服务工作。分局现有税干43人，其中女税干26人，平均年龄26岁。多年来，分局不断增强队伍的凝聚力和战斗力，弘扬新时代巾帼精神，建设彰显巾帼特色的办税服务厅，以优质高效的纳税服务展现了颍州税务良好的窗口形象，赢得了社会各界的普遍赞誉。

“您好！”、“您请坐！”在颍州区税务局第一税务分局喧嚣的大厅中，人们耳边总能听到女税干亲切的声音。办税服务厅的巾帼税干对前来办税的每一位纳税人，热情接待，微笑服务，杜绝“冷、横、硬、拖”的作风，全面展现新时代职业女性的亮丽风采。为提升纳税服务质量、提高办税服务效率，女税干实行一帮一、手拉手的学习小组活动，实行老同志带新同志、业务骨干带新手的导师制模式，促进人员之间互相学习、共同提高。2018年国税系统和地税系统进行机构合并，办税服务厅作为颍州区税务局的窗口部门，第一时间深入学习了解各项税收优惠措施，确保国家税收优惠政策落实到每一户企业。

小窗口里展风采，巾帼演绎大服务。颍州区税务局第一税务分局的女同志们在自己的岗位上默默耕耘，挥洒汗水，奉献青春，巾帼不让须眉，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“幸福指数”。

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