阜阳市五院引进“健保通” 商业健康险实现出院直赔

颍州晚报讯（记者 曹亚伟）1月19日，阜阳市第五人民医院与泰康人寿阜阳中心支公司签约，引进“健保通”医保直赔惠民服务项目。今后泰康人寿的客户住院时，可实现理赔一站式结算，直接冲抵医疗费用。

阜阳市第五人民医院医务科副科长徐其洋介绍，2018年医院住院人次达2.8万左右，手术量达到1.5万台。工作中医院发现，很多患者购买了商业健康险，但申请理赔时必须提供相关资料，程序较为繁琐。而且，很多患者不清楚应提供哪些资料，也不知道到什么地方办理，往往在家、医院和保险公司之间往返多次。

商业健康险的理赔能否像新农合的报销一样便捷呢？阜阳市第五人民医院通过考察，决定与泰康人寿阜阳中心支公司签约，引进“健保通”医保直赔惠民服务项目。

项目入驻医院后，泰康人寿的客户数据和医院数据实现无缝对接。住院时，只需拨打95522电话或通过泰康人寿官方微信报案，也可直接告知医院自己是泰康人寿的客户。随后，泰康人寿将安排专人探视客户，了解客户的病情，直接收集理赔所需的相关资料，通过系统上报。出院时，客户在医院结算窗口直接完成理赔结算，并直接冲抵医疗费用，免去了奔波之苦。

徐其洋告诉记者，下一步医院将与更多的保险公司合作，积极引进类似的服务项目，让数据多跑腿，群众少跑路。

记者同时获悉，目前阜阳市保险行业也在积极推进类似的直赔惠民服务进医院，以更好地服务广大群众。

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