本报记者 王雪洁 众所周知,阜阳桂花苑小区是一个建成已久的小区,和其他老旧小区一样,电动车充电问题一直困扰着这里的居民。但就在去年,充电桩的安装让小区私拉乱扯电线充电问题得到了解决,居民生活环境优化了,生活也更加便捷。
“以前充电都是自己扯线下楼,要不然车子也抬不上去。”居民李文正在桂花苑小区居住了五年之久,每天上下班都依靠电动车出行的他告诉记者,在此之前,他每天晚上都会从家中扯出一条电线,给自己的电动车充电,而小区里像他一样做的居民也比较多。
李文正口中的之前如今早已变样,记者来到桂花苑小区时看到,这里新修了好几个电动车车棚,存车空间扩大了,新配备的充电桩更是受到了居民的热烈欢迎。
“现在为电动车充电很方便,只需要投钱或者扫码付款,插上插头就可以充电,我再也不用每天麻烦扯线充电了。”李文正告诉记者,自从有了充电桩,他每天晚上不再担心刮风下雨,充电淋湿插座而导致漏电等情况,安全有了保障,生活也方便多了。
因电动车充电不当而引发的火灾事故在阜城不止发生过一起,桂花苑小区配备充电桩的原因也与此有关。
“以前小区居民没有地方充电,只好私扯电线充电,导致小区电动车停放混乱,并且造成一定的安全隐患。尽管我们努力沟通制止,但因为居民有这方面的需求,所以也没办法彻底解决。”安徽乐富强物业阜阳分公司桂花苑客户服务中心负责人史艳告诉记者,为了方便业主停放电动车,小区将电动车车棚增加到8个,新增了充电设施,可供80辆电动车同时充电。
与此同时,作为全市首批住宅小区物业管理综合整治试点小区之一,桂花苑小区强力推进了综合整治工作,修建电动车车棚只是其中一项。自去年中旬以来,小区对破损路面进行修整,实施广场改造、道路白改黑等工程,清理楼道堆积物、粉刷楼道墙面、改造环卫设施,针对小区居民的需求,维护更新小区基础设施,让居民生活更加舒适。
“除此之外,我们还通过园区及电梯轿厢内公告栏展示服务报告、园区动态、物业相关法律法规等;通过管家微信及朋友圈,第一时间处理业主诉求,实现无缝衔接业主社区生活的服务场景,为业主提供更有温度的物业服务。”史艳告诉记者,为了满足居民的各种生活需求,他们还定期开展上门服务,为业主尤其是年龄较大的业主提供便民服务,帮助他们维修、检查用电设备,疏通管道等,确保小区居民生活用电安全。
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