城市环境整洁有序宜居家园

本报记者 王雪洁 通讯员 李文亮 冬日里的阜城街头，绿植花卉依旧挂在枝头，秋冬美景令人赏心悦目；在热闹的清河路人行道上，路面始终保持整洁，车辆有序停放；各沿街商家也都严格遵守“门前三包”规定，商铺门口干净有序，在城市管理服务人员的主动维持下，电瓶车停放也成为道路的整齐一景。今年以来，阜阳市城市管理逐步走向精细化、数字化道路，人与科技的配合让城市环境更加美好。 车辆有序停放

日前，记者来到颍淮大道时发现，一家餐饮店将店内桌椅摆放到了门外，同样发现这一问题的城管服务人员，走上前去及时与店主沟通，帮助店主将摆在店外的桌椅收进店中，刚刚搬完桌椅，他就走到人行道外侧，将行人停放的共享单车摆放整齐。

“这里有停车区，咱们停电瓶车都得停放到白色划线范围内。”“好的好的。”记者听到他与市民陈磊的对话，陈磊把自己的电瓶车有序停放在另一辆车子旁边。

“其实不费多大事儿，咱们只要把车子放整齐就行，这样咱们城市环境也好看了。”陈磊告诉记者，最近他注意到路边划线区域里有一个大大的自行车标志，听城管服务人员说，所有非机动车辆都得有序停放在区域内，他也就注意有序停放了。 科技弥补不足

路边的城市管理服务人员帮助城市人行道路有序整洁，数字化城管则通过科技弥补不足。

在易景国际小区西门门口有两个街边垃圾桶，记者来到时发现这里有不少垃圾，一个垃圾满溢，还有一些垃圾散落桶外，这些环卫工人无法第一时间发现的问题，城管执法人员则会及时发现，并用手机拍照，将问题上传。

问题传到的另一端就是清河办事处城管执法中队，副队长张满意和队员坐在电脑前将问题转交给了属地的环卫公司，他们第一时间将垃圾清运完毕。

“督查人员利用手机里的城管通软件上传城市管理存在的问题，然后我们接收到问题之后，直接将问题交办给相关负责单位，比如小区垃圾桶满溢、道路路面损坏等，我们直接把问题反馈给相关负责部门，并让他们限时整改。”张满意告诉记者，这样工作效率高了，并形成一个良性循环，让问题在短时间内得到解决。 数字化城市管理平台在文明城市创建期间，“数字城管”更是重点对照创建标准，逐条梳理，开展专项行动，提高各类问题的发现、处置效率，为文明城市创建工作提供有力的技术支撑。

“数字城管系统实现了阜阳市城市管理信息的采集、网络传输和实时管理，建立指挥、监督、执行分离的新型城市管理体制，逐步实现智能化城市管理。”据市城市管理指挥中心工作人员介绍，“数字城管”系统主要围绕市容市貌、环境卫生、市政公用、城市秩序等公共服务领域开展工作，无论是督查人员还是市民都可以通过网络途径反馈问题，利用“数字城管”，大幅度提高问题发现率和办结率。

据介绍，“数字城管”还将进一步完善数字化城市管理系统平台功能，促进数字化城市管理向智慧化升级，实现感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”。依托信息化技术，综合利用视频一体化技术，搜索快速处置、非现场执法等新型执法模式，提升执法效能，促进城市管理的数字化、网络化、精细化、可视化；同时，信息采集的触角由主次干道向小街小巷、居民院落等区域延伸，扩大信息采集的范围，及时发现、解决辖区内各类城市管理问题。

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