颍州晚报讯(记者 曹亚伟 文/摄)近日,市民王先生在颍东区办事,通过“滴滴出行”手机APP叫了一辆宝骏610轿车,没想到来接他的却是一辆面包车,而且这辆面包车悬挂的号牌居然与平台上显示的完全相同。目前,“滴滴出行”方面已经对此事作出处理,该车被列入平台高危名单,运营资质将重新审核。
12月21日上午,王先生外出办急事,于是通过“滴滴出行”手机APP叫了一辆网约车。
“滴滴出行”平台显示,王先生所叫的网约车号牌为“皖KE48XX”,是一辆棕色的宝骏610轿车。
时隔不久,一辆棕色的五菱宏光S面包车停在王先生面前。王先生以为对方认错了人,但是反复看了几眼,这辆面包车悬挂的号牌就是“皖KE48XX”,与“滴滴出行”平台上显示的号牌完全相同。
“我叫的是轿车,为什么接我的是一辆面包车,而且号牌相同?”王先生对此产生了怀疑,随即进行取证,并向本报及“滴滴出行”平台投诉。
“滴滴出行”调查后反馈,王先生反映的车辆信息不符一事真实有效,目前“滴滴出行”平台方面已将涉事车辆及驾驶员信息录入高危名单之中。
平台方面将安排专门人员对涉事车辆及驾驶员的信息重新进行审核,如果对方的资质无法满足网约车的运营条件,“滴滴出行”平台将解除与该车及其驾驶员的合作,封锁对方的平台账号。
同时,“滴滴出行”平台方面向王先生发放20元的优惠券,表达对王先生的谢意,也希望所有的用户积极向他们反馈类似的信息。
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