阜阳市物业服务行业协会成立 将设立投诉电话，致力于行业自律

颍州晚报讯（记者 储继明）昨日，阜阳市物业服务行业协会成立，这标志着，阜阳市物业服务企业有了一个“家”。据悉，这个协会将设立物业投诉电话，致力于行业自律。随着阜阳经济的不断发展，城镇住宅的需求量不断扩大，城市居民对于物业服务的要求也在日益增加。面对市场的需求和行业的快速发展，物业服务企业要通过提高自身素质，提供规范服务，促进物业服务行业的健康发展。在此背景下，市物业服务行业协会应运而生。此次成立的阜阳市物业服务行业协会，有会员39家，涵盖三区五县市。协会的业务范围是：物业管理的政策和理论研究、行业调研、行业协调、行业培训、行业评比、学术研讨、会展服务、业务咨询、国内外行业信息交流发布和编辑出版等，其中很重要的一块职能就是行业自律。“以后，我们将把全市的物业服务企业陆续纳入，成立专门办公室，设立物业投诉电话，留专人值班接听，并跟有关部门现场解决问题。”市物业服务行业协会有关同志介绍，一家物业服务企业如果受到行业协会通报批评，将会在诚信监管系统中失分，当分值低到一定程度，这家物业服务企业将失去在阜阳市“揽活”和从事物业服务与管理的资格。

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