代表理事、老闫说事、五老调事、群众评事颍州区：以群众之力解社区难题

“代表理事、老闫说事、五老调事、群众评事”，这是阜阳市颍州区以“发动群众力量，解决自家问题”为思路，积极引入第三方力量参与矛盾纠纷化解工作的有益探索。该区以白行社区为试点，建立了村级矛盾纠纷化解机制，收到良好的社会治理效果。

代表理事——秉着 “群众一张嘴，代表全代理”的原则，针对群众一般的合理诉求，白行社区两委，干部代表全程代理群众向有权处理单位反映、处理、办结，群众“足不出户”即可实现满意而归。

老闫说事——针对社区发生的小纠纷、小矛盾，党总支书记闫永志充分发挥“领头雁”作用，将群众请进“老闫说事室”，与群众面对面谈心交流，通过为群众答疑解惑、纾解心怨，把大事说小，小事说了。

“五老”调事——白行社区组织具有较高威望和影响力的 “五老”人员积极参与矛盾纠纷调解工作，以道德和法律为支撑，以客观事实为依据，用人情去调和，用真情去感化，将矛盾纠纷尽量化解在萌芽状态。

群众评事——针对一时难以解决的疑难问题，白行社区最后通过让身边人来评身边事的方式，把问题晒在阳光下，摆到桌面上公开评议，最终厘清是非曲直，实现定纷止争。“四事”制度的推行，调动了群众参与矛盾化解的积极性，有效促进了社区的和谐稳定。 2017年以来，白行社区矛盾纠纷化解率达到100%，实现了“零上访村”的目标。该区区委书记张华久表示，该矛盾化解机制实用接地气，很有效果，将在不断完善的基础上，在全区大力推广。

（马鹏飞）

新闻推荐

阜阳市政府聘任首批立法咨询员

本报讯（记者尚原野实习生方敬通讯员储晓敏）为了更好地行使地方立法权，充分发挥专家学者在立法中的参谋作用，推进立法决策的科...

阜阳新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离阜阳再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。