手机微信端成快速理赔利器

颍州晚报讯（记者 曹亚伟）市民购买车险看重的是理赔的时效，华安财产保险股份有限公司阜阳中心支公司不断创新升级，利用手机微信端服务，极大地缩短了理赔时间。

近日，市民李女士骑电动车外出，不慎与一辆汽车发生刮擦，李女士摔伤。

由于涉事汽车由华安财险阜阳中心支公司承保，公司查勘员第一时间赶赴现场，并教会李女士手机微信端的使用方法。

李女士出院后，汽车所有人按照手机微信端的提示操作，第二天，李女士就收到华安财险阜阳中心支公司的理赔款。

“保险公司怎么样，理赔时效是关键”这是华安财险的经营理念。为此，华安财险积极利用手机微信端服务，缩短客户等待时间。

客户向华安财险客服电话报案后，后端将发送链接，客户直接点击链接进行现场拍照及证件收集，小额案件可在线完成定损及结案支付。

理赔手续繁琐也是造成客户不满的一大关键因素，华安财险就小额案件（5000元以下）专门制定实施细则，从“减免事故证明，简化身份证件资料、简化驾驶证件资料、简化索赔单证、推动轻微人伤快处快调”五个方面提高案件处理效率。

新闻推荐

阜阳市与航天长征化学工程公司举行合作洽谈会 孙正东唐国宏出席

本报讯（记者徐风光）9月19日下午，阜阳市与航天长征化学工程股份有限公司合作洽谈会举行，市委副书记、市长孙正东，中国运载火箭...

阜阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是阜阳这个家。