阜阳市将开展拒收人民币现金集中整治工作

本报讯 （记者 王雪洁）随着移动互联信息技术的普及发展，支付方式呈现多元化发展。但近期，全国各地包括阜阳，发生了多起非法定原因拒收人民币现金的事件，既侵害消费者合法权益，引发不良社会舆论，又影响人民币流通秩序，损害人民币法定货币的地位。记者从人民银行阜阳市中心支行获悉，阜阳市已成立工作组，将于近期开展拒收人民币现金集中整治工作。

所谓“拒收现金”行为，即任何单位和个人非因法定理由不接受现金的行为，相关法律法规规定应当使用非现金支付工具进行支付的行为除外。比如机构或商家如果以告示牌、通知或者其他明确的方式表明，本单位只接受银行卡付款，或者本单位只接受某电子支付平台付款，即属于“拒收现金”。

记者从人民银行阜阳市中心支行了解到，阜阳市已成立“整治拒收人民币现金工作组”，并将于近期开展拒收人民币现金集中整治工作，针对旅游、餐饮、零售、交通运输行业以及行政事业、公共服务和大中型商户等重点领域进行重点整治，依据法律法规，充分听取当事各方意见，区分不同情况，对相关行为予以综合判定，并对经查实的、确需处罚的市场主体依法查处。

同时，任何单位和个人在推广非现金支付工具时，不得炒作“无现金”概念。各类主体要换位思考、共同协商，解决好支付方式的选择问题。各单位各部门在推进智能化、信息化建设过程中，要注重保障全体消费者尤其是弱势群体的合法权益，营造全社会自觉维护人民币法定地位、各类支付方式和谐发展的良好氛围。

需要注意的一点是，收付款双方因支付现金的券别、材质协商不一致而不接受消费者现金支付的行为不在本次整治之列。因临时性、偶发性的备用金不足、现金真伪鉴别异议等原因，导致偶发场景下未收取现金的情况，人民银行在定性时也会予以充分考虑。

人民银行阜阳市中心支行相关负责人表示，广大市民如发现拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以投诉维权。人民银行阜阳市中心支行的专项投诉电话为：0558-2263517；受理时间为工作日上午8点至11点半，下午2点半至5点半。

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