暑期出游这些安全问题需注意

本报记者 王雪洁 随着中高考结束、各学校放假，阜阳市迎来新一轮旅游高峰，暑期游、纳凉行等线路受到市民欢迎，出行安全也成为市民关注的重点。记者日前从市旅游局了解到，为保障旅游市场秩序平稳有序，切实维护游客合法利益，市旅游质量监督管理所正在与工商等部门联合开展“利剑行动—2”，打击当前旅游市场存在的“四黑”现象，同时也提醒广大市民，暑期旅游要审慎选择有资质的旅行社，规范签订旅游合同，做好出行准备，文明理性出游。

网络报名应签电子合同 随着线上旅游业务的发展，网站、微信等多渠道报名方式为广大游客提供了便利。市旅游局提示，游客在报名出行前，首先要确认该旅行社是否具有合法资质，即《营业执照》和《旅行社经营许可证》；其次，应与旅行社签订旅游合同，网络端报名也应签订电子合同，并要求旅行社对出游线路中包含的景点、交通住宿标准、违约责任等条款进行明确约定，对于旅行社提出的“自费”或“推荐”的旅游项目，其内容和价格应在合同中明示；游客还应保留转账记录，确认旅行社客服和旅游监管部门的投诉电话，以便在旅游过程中保障自己的合法权益。 文明理性出游

为吸引更多旅游消费者，近期，旅游市场出现了参加旅游团即可得到大礼包的促销宣传，赠送的产品从原来的茶杯、雨伞等到现在的家用小电器、电动车等。市旅游局提示，游客在报名时不要盲目追求价格便宜或者赠品多少，应牢记“一分价钱一分货”，根据自身需求做出理性选择。旅途购物时要防止冲动消费，同时应主动向商家索要发票。

目前，阜阳市正在积极创建全国文明城市，市旅游质量监督管理所提醒广大市民游客，外出旅游时，应做到讲文明，知礼仪，展现阜阳人民知礼、懂礼、守礼的文明风采。

在旅游过程中遇到纠纷要理性维权，游客可先行拨打旅行社联系电话与旅行社协商解决。若协商不成，应注意保留相关依据，向市旅游质量监督管理所进行投诉，投诉电话2195062。

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