新建社区：人性化服务提升文明创建水平

稿件来源：城市周报记者 何昭宇相较农村地区，住在城市单元楼里的市民，邻里之间的交流要少很多。为解决这一问题，颍泉区中市街道新建社区建了许多休闲娱乐场所，并通过志愿者活动联络居民之间的感情，整个社区犹如一个幸福文明的大家庭。服务更有温情近日，记者来到新建社区，虽然天气有些燥热，但市民锻炼身体的热情不减。社区居委会前的健身器材区域，一些居民边悠闲地聊天，边锻炼身体，谈笑声不绝于耳。

“为了让文明创建深入人心，我们人性化地服务居民。目前社区共有常住人口14000多人，其中有不少企业退休人员和行动不便的老人。对于这部分人，我们进行登记并采取上门服务。”新建社区相关负责人李利告诉记者，除政策服务外，社区坚持走温情路线，不但建有儿童图书阅览室，还有儿童娱乐室，里面有许多为孩子们量身打造的桌椅和玩具。

儿童娱乐室里有五颜六色的玩具，加上卡通的墙面，犹如一个童话王国，是孩子们平时娱乐的好去处，周末更是热闹。而作为家长更觉舒心，孩子有了玩的地点，不会因去街头玩耍产生安全隐患。

爱心人士带动

记者走访发现，新建社区的道路多不宽敞，但很整洁。

“几年来，社区面貌发生了很大变化。”李利说，以居委会所在的太平巷为例，以前垃圾成堆、污水遍地，是出了名的脏乱差。如今不但路面整洁，墙面也很干净，还张贴了画报。

李利告诉记者，太平巷的变化得益于社区的志愿者们，他们定期打扫道路卫生，规劝门前三包。时间久了，不少居民主动清理门前杂物，社区的环境面貌焕然一新。

“此外，社区还建了颍泉区首家‘慈善超市\’，这个超市犹如一个爱心

中转站。爱心人士捐赠的米、面、油等生活用品，会通过慈善超市免费向困难群众发放。”李利说，同时，社区志愿服务队还承担了照顾孤寡老人的责任。

志愿服务队都是中青年，虽然工作很忙，但经常服务的也有数十人。这些人，也成了社区大家庭的“亲情脉络”。在爱心人士的带动下，社区已成了一个文明和谐的大家庭。

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