阜阳汽车东站超计划完成春运任务

阜阳讯 阜阳汽车东站春运期间共计发送旅客38万人，完成春运任务880万，超计划164万，提前7天完成春运任务。

春运期间，面对巨大运输压力，东站结合市创建全国文明城市有利时机，提高服务质量，开展“曹玲服务班”“我们的节日——春节送春联”等特色志愿服务活动，并联合集团公司兄弟单位组织志愿者来站支援春运工作，大大增强了车站环境卫生的清洁力度和提高了服务质量。为了保证旅客乘车期间乘车舒适性，车站在春节前便采购绿植美化候车室，储备母婴室物品，24小时开放候车室，提供热水、针线、药品等，极大方便旅客出行。

为保证旅客走得了、走得好，车站提前对节前、节后的客流进行了调查摸底，掌握了学生流、务工流节前返乡、节后返程基本情况，提前联合兄弟单位调配储备班车，对临泉、界首、太和、河南等旅客较多的班线及时增开了加班车辆，缓解车站高峰时期旅客运输压力，杜绝旅客滞留现象。通过网站、电话、微信方式提供订票服务，方便旅客购票乘车，取得较好的经济效益和社会效益。为了保证旅客安全，东站不仅加强站内自我管理，制定春运安全工作应急预案，逐级签订春运安全生产责任状，落实“三不进站”“六不出站”等管理规定，并联合相关部门，加强春运期间车站反恐防暴工作，并积极组织青年志愿者，分别在售票厅、候车室、安检等处开展咨询、引导和照顾重点旅客等服务。同时，针对春运期间因雨雪天气造成车辆无法正常发班，车辆及时启动应急预案，并派专职人员解释、安抚旅客。并由东站领导班子带头对站场内积雪进行除雪、清积水，保证了春运期间车辆正常出行。

（姚蕤蕤）

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