预订婚宴酒店违约失信市场监管调解赔偿损失

本报记者 徐风光 通讯员 刘洋 张成建 为了使用酒店大厅举办现场婚礼，临泉县的阿飞（化名）给酒店交了1000元定金，可是，酒店却私自将大厅转给其他人使用。日前，经临泉县市场监督管理部门调解，酒店返还定金1000元，另赔偿损失2000元。

据了解，2018年10月，消费者阿飞在临泉县某大酒店支付1000元定金，预定了2019年正月初六该酒店大厅，用于举办现场婚礼。可是，2019年1月21日，阿飞去询问大厅事宜时，却被告知预定的婚礼大厅现已转定给了其他消费者。突然的变故导致阿飞的婚礼不能按期举行，他要求酒店给予赔偿，双方多次协商无果。

临泉县市场监督管理局投诉举报（信息）中心接到投诉后，立即批转到辖区市场监管所进行调查。经了解，消费者阿飞反映情况属实，后因赔偿问题未能达成协议，消费者认为酒店单方面违约，要求该酒店退回定金，并按照规

定给予三倍的赔偿，但酒店认为，

工作中虽然存有失误，但事先已告知了消费者，只同意退还定金，不同意赔偿。

通过执法人员三次调解，最终，双方达成了协议：由该酒店退回定金1000元，并一次性赔偿朱某某经济损失2000元，共计3000元。协议签字后，该酒店当场给予了兑现。

临泉县市场监督管理局相关人士分析，依据《合同法》和《消费者权益保护法》第十六条规定，“经营者向消费者提供商品或者服务时，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。”本案中，阿飞按照要求向酒店交纳了预定费用，这就说明双方的合同关系已经存在，而该酒店在没有征得合同关系人同意的情况下，私自将事先预定好的大厅又转让给他人使用，致使阿飞的婚礼不能如期举行，已构成单方面违约。对此，根据《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”对其造成阿飞的伤害和损失，酒店理应承担赔偿责任。

新闻推荐

车上一人一座，怎么超员6人？

颍州晚报讯（记者曹亚伟特约通讯员王鹏文/摄）2月12日中午，市高速交警四大队民警在滁新高速公路临泉收费站查获一辆从太和县发...

临泉新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播临泉县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。