放心消费让保险行业迎来新发展

颍州晚报讯（记者 曹亚伟）7月4日，阜阳保险业举办2018年“服务之星”、“诚信标兵”演讲比赛暨表彰活动。记者获悉，目前阜阳市年保费收入规模已超过100亿元，位居全省第二。正在开展的放心消费创建活动让保险回归本质，阜阳市的保险行业正在经历一次新发展。

“前些年说起保险，有人就说骗人的。”演讲比赛一开始，临泉县一位选手的讲述，引发了全场的共鸣。据介绍，那时保险业侧重于规模和盈利，存在销售误导、理赔困难、故意回避责任等问题，行业形象不佳。

近年来阜阳市保险行业以诚信为本，采取了一系列措施，保险行业迎来了新发展，并逐渐摆脱以前的形象，进入快速发展的阶段。

目前，阜阳的保险公司已达40多家，年保费收入规模已经超过100亿元。阜阳市放心消费创建工作启动后，保险行业积极建立服务质量保障制度，提升保险消费服务水平，规范保险市场经营，取得显著成效，保险市场健康有序发展，规模稳定增长，真正营造了“诚信保险，放心消费”的良好氛围。

此次接受表彰的80位“诚信标兵”和69位“服务之星”，就是全市保险行业的代表，他们为全市保险从业人员树立了标杆和典范。

阜阳市保监分局相关负责人表示，目前我国保险行业的发展再次到了转型期，随着改革红利的加速释放和网络化、信息化的加深，保险行业格局有望重塑。这一过程中，服务将成为保险行业竞争的关键因素，放心消费创建将成为阜阳保险行业新发展的契机。阜阳市将充分发挥消费者权益保护组织的作用，积极组织开展保险消费者评议，通过消费体验、信息披露等监督手段扩大警示效果。同时，发挥新闻媒体的舆论监督作用，宣传诚信经营的正面典型，通报损害消费者利益的行为。

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