移动式便民服务方便到家啦

 

本报讯（刘惠子

 

张箭

 

金锋）3月17日，在宜秀区杨桥镇边远村花山村便民服务中心大厅内，不少村民拿着相关材料正办理低保证、医疗报销等事项，非常热闹。“老爷爷，这是你要办的低保证，收好了。”镇民政部门工作人员让孙石樵老人登记后，将低保证递给了他。“我妈住院了，住院怎么报销，需要哪些东西？”村民张文祥拿着住院单，在新农合窗口询问。……

为了解决群众办事难问题，方便村民办事，杨桥镇设置移动式便民服务窗口，组建一支涵盖杨桥派出所、城管执法中队、民政办、财政所等多部门“便民服务队”，不定期到边远村（社区）为群众办理各种事项，进行移动式办公，开通便民服务“直通车”，整合各类服务资源，简化办事流程，及时回复办理群众咨询事项，不能当场答复的预留备案并承诺限期答复，便捷高效、便民利民，实现沟通零距离、干群心贴心。

杨桥镇社保所所长查美珍说，“这项举措为村民节省了办事时间，提高了办事效率，但最重要的是通过这项举措，我们也能更了解群众的生活实际，切身实地的感受到群众需要什么，缺什么，这也有利于我们开展工作。”

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