啤酒瓶爆炸伤眼 生产商担责赔偿

临泉讯 日前，临泉县消费者协会成功调解了一起历时半年的消费者投诉，被啤酒瓶爆炸炸伤眼睛的消费者韦某获得啤酒生产商一万三千六百元赔偿。

去年年底，消费者韦某在临泉县一饭店就餐时，从啤酒箱中取出一瓶某品牌啤酒，正准备打开饮用，不料啤酒瓶突然发生爆炸，玻璃碎片飞溅，导致韦某右眼部受伤出血，因伤势严重，后被送到医院治疗。韦某因啤酒瓶爆炸炸伤及右眼致右上睑裂伤，被鉴定为八级伤残，面部毁容被评为九级伤残。韦某与啤酒经销商协商索赔，遭经销商推诿，无奈之下投诉至临泉县消费者协会。

临泉县消费者协会接投诉后，及时找涉诉双方当事人了解事件原委，由于啤酒生产企业住所在外地，给调解工作带来一定的难度。临泉县消费者协会通过多方面的途径与啤酒生产企业进行沟通调解，由于消费者缺乏足够的维权证据，又因为啤酒生产企业内部维护消费权益机构不健全等因素，曾使调解一度陷入僵局。临泉县消费者协会几经周折，多方联系寻找调解渠道，最终调解成功，日前，消费者韦某在临泉县消协工作人员的陪同下前往亳州市某啤酒生产厂家签订调解协议，由啤酒生产厂家一次性赔偿消费者医药费、精神损失费等13600元，厂家当场兑现了赔偿现金。消费者拿到赔偿款非常激动，称消协是消费者的保护神，并赠送锦旗表示感谢。

（赵磊）

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