·和美家园·“雷锋大妈团”化解众纠纷

■ 本报记者 聂扬飞

“多亏‘雷锋大妈团\’调解，让我们两家化解了多年矛盾。 ”日前，界首市大吕庄村居民郭素玉与吕明邦不约而同地告诉记者，两家因为宅基地纠纷僵持多年，期间多次发生言语和肢体冲突，由当地热心居民薄玉侠等人自发组织建立的“雷锋大妈团”得知此事后，主动上门调解。

“起先，两家人并不配合，第一次调解时还发生了拉扯。 ”薄玉侠说，调解团成员并没有气馁和放弃，认真调查分析纠纷原因，通过实地查看、联系当时参加划分土地界限的老村民、群众代表、村干部指认等方式，找准解决纠纷的切入点，分别对吕明邦和郭素玉耐心引导、教育，摆事实、讲道理，终于使双方认识到自己的错误，实现和解。

“居民日常生活中有很多小纠纷、小矛盾，如果不能及时化解，容易引发大问题。 ”薄玉侠告诉记者，“雷锋大妈团”成立于2006年6月，主要针对社会治安的热点和难点问题，积极帮助社区、街道和司法所开展人民调解。由于成员都来自基层，熟悉基层情况和百姓生活，与调解对象沟通交流时，更容易讲到要害，谈到心里。 “雷锋大妈团”从细微着手，用暖心的话语和热心肠，动之以情、晓之以理，使矛盾双方握手言和。据统计，自成立以来，他们先后成功调解各类民事纠纷、化解邻里矛盾500余起。

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