将心比心调纠纷以心换心促和谐 ——记方集镇司法所所长张俊

都说“家丑不可外扬”，可在阜南县方集镇，很多人都愿意将“丢面子”的事向他倾诉；都说“清官难断家务事”，但街坊邻里间引发矛盾，大家都乐意接受一个人的调解。只要他“发话”，怎么解决就怎么做。他，就是方集镇司法所所长张俊。 他是群众的知心人 “张司法，你可得给我评评理啊，我兄弟盖房子占了我家的地。”26日上午，一进门，一对中年夫妇就一边比划着，一边大声叫屈。

男子家住方集镇街道上，父亲生前曾给三兄弟盖了门面，这竟成了兄弟间矛盾的导火索。期间，张俊不断安抚对方，一边聆听他们的讲述，一边做详细的记录。

“你们先回去，别着急。我今天下午到村里，进行现场调查。”听完叙述后，张俊将这对夫妇劝了回去。接着，他第一时间联系了男子的兄弟、所属片区的包片干部等，约定调解事宜。

“虽然调解矛盾是在‘调解室内\’，但是功夫全都要用在‘调解室外\’。”张俊说，农村的矛盾错综复杂，小到邻家狗咬了鸡、鸡吃了邻家的菜，大到宅基地纠纷、田地承包权纠纷等。“大多数矛盾都不能一次性解决”。但这些事若不及时解决，很可能会酿成大祸，最终导致民转刑，这种血的教训太多了。

因此，面对各种各样“讲不清、理还乱”的矛盾纠纷，他会不断地告诉自己细心些、耐心些，运用多年来摸索出的“听、劝、调”的工作方法，认真耐心地倾听矛盾的双方表达自己的意愿；然后“情理法”相结合，耐心地劝说双方缓和矛盾；最后依照法律法规进行调解，解决实际问题，彻底化解矛盾。 他甘做社会稳定“减压阀”张俊来到方集司法所工作，已有10多个年头。刚到方集司法所任职时，张俊便决心做实事，增强群众的法治意识。其中，让他记忆犹新的是一件历史遗留难题。

2011年前后，原方集农机厂的30多名老职工，要求厂里给他们购买养老保险。方集农机厂原属于集体所有制经济，企业改制后渐渐落寞，直至破产停工。但该厂没有拆除，而是保留了下来，最后一任厂长臧玉华占用场地私用。

30多名职工要求对工厂资产清算，费用用于为职工购买养老保险，这遭到了臧玉华的反对。因此，工人们多次集体前往方集镇政府、阜南县政府上访，要求处理农机厂土地被非法侵占一事。该事件历时7年未得到解决，职工满腹怨言。

“这群人年龄普遍超过60周岁，不少人都七八十岁了。”张俊说，这件事成为当地治安的最大不稳定因素。得知此事后，他主动向方集镇党委政府请缨，协调处理此事。张俊耐心做臧玉华的思想工作，吃了无数的闭门羹，但他充分发挥了“三顾茅庐”的精神。此外，他积极与国土部门联系，准备对原农机厂土地进行拍卖。好在，功夫不负有心人，臧玉华接受了调解，并花15万元拍下了原农机厂土地。最终，这笔拍卖款被用于补偿职工，让30多名职工上访7年的事件得以平息。

平时，张俊经常深入田间地头、企业学校等，为职工维权，为学生普法，为群众化解纠纷。他的工作不再局限于调解，还不断做好人民调解案件的回访工作，巩固矛盾纠纷调解成果，了解双方当事人的协议履行情况。这样一来能够有效的防止矛盾纠纷升级恶化，提高群众对司法所工作的满意度，为辖区的社会稳定筑牢了第一道防线。（本报记者 杨

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