颍州晚报讯(记者 汪乐意 文/摄) “衣服送到干洗店洗,还没取回来,店就关门了。”近日,市民时女士拨打颍州晚报热线 2256110称,位于阜城清河路与阜南路交叉口处,有一家威特斯洗衣店关门了。而她送洗的羊绒大衣等还没取回,并且与她有着相同经历的顾客还有很多。
时女士家住阜城锦城香格里拉小区,小区附近有一家干洗店,名叫威特斯洗衣店,已经开业三四年了。“离家近,洗衣服比较方便。”因此,她经常会将较为贵重的衣服送到店里干洗。
2016年11月27日,时女士将羊绒大衣和棉袄送到店中干洗。“这两件衣服都是1000多块钱买的,主要是为了出差时或重要场合穿。”时女士说,按照单据上的日期,她应该在11月31日取衣服。但因工作繁忙,她一直没有将衣服取回来。
一个星期前,时女士路过干洗店时发现,该店竟然关门了。但在此之前,她没有收到任何关于搬迁、退卡、提前取衣的通知。原先,时女士以为是店家暂时歇业,可询问附近店家后才得知,这家店老板不干了。她赶紧拨打取衣单据上的电话,可一直无人接听。
2017年1月13日,颍州晚报记者在现场看到,该洗衣店卷闸门紧闭,门面上方还留有“WALTERS·威特斯洗衣”的店名。但现场没有张贴任何有关店面关门的通知。
“之前,这家店门外贴了公告,不过早就没有了。”附近一名店主介绍,这家干洗店的租期已到,老板关门走了,已经一个月了。关门后,不少来取衣服的顾客都吃了闭门羹。
此外,该店主建议颍州晚报记者向该小区门岗咨询,查看有无店主的联系方式。
“我听有的业主说,洗衣店老板将衣服放在朋友那,委托朋友转给顾客。”小区门岗室一名刘姓工作人员说。
接着,该工作人员提供了一名张姓市民的电话,但该电话迟迟无人接听。
随后,颍州晚报记者从鼓楼市场监督管理所获悉,该所先后数次接到相关投诉,监管人员曾前往现场查看。经监管人员沟通了解,这家干洗店因门面到期停业,老板曾委托张姓市民将衣服交还给顾客。
“顾客可以与张姓市民联系,然后取回衣服。”鼓楼市场监督管理所张副所长说,若市民仍无法取回衣服,工作人员会帮忙协调处理。
目前,事情仍在进一步处理中。
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