畅通渠道 主动接受群众监督

本报讯（通讯员 陈明浩）“尊敬的各位生产者、经营者和消费者，当您发现我局执法人员有下列不廉洁行为时，可随时拨打我局班子成员及相关单位电话，我们接到投诉举报后，将按照‘有诉必接、有接必查、有查必果、有果必复\’的要求，在规定时限内给您满意的答复……”为深入贯彻落实中央“八项规定”精神，畅通群众监督新渠道，８月４日，阜南县市场监督管理局在局机关及１３个基层市场监管所显著位置张贴《敬告》，向社会公布局领导班子成员及其手机号码，纪检监察室、审批室以及局消费投诉电话等，随时接受群众反映身边的“微腐败”。

阜南县市场监督管理局同时公布了群众监督举报的受理范围：市场监管执法人员违反中央“八项规定”精神，存在“八小”（凑小场、开小差、拉小派、耍小滑、传小话、打小岔、占小利、摆小谱）问题的；存在门难进、脸难看、话难听、事难办行为的；利用办理案件、证照职权“吃拿卡要”的；不给好处不办事，给了好处乱办事的；刁难、摊派、敲诈生产者、经营者和消费者的；正常工作日，办事找不到工作人员，或推诿扯皮、久拖不办的；不按法律法规办事，不履行职责的；其他不廉洁行为的。

“在执法和审批过程中，执法人员若存在吃、拿、卡、要、态度生硬、故意拖延等问题，监管服务对象可随时给局长及其他班子成员打电话反映。”阜南县市场监督管理局派驻纪检组长张亚菲表示，此举将倒逼执法人员廉洁自律，依法依纪履行职责，有效避免个别执法人员“人情操作”、“暗箱操作”。

为确保群众监督渠道畅通，阜南县市场监督管理局要求班子成员及相关股室负责人保持手机畅通，及时处理群众反映的问题，并做好回复工作；对群众反映的执法人员违纪违规问题，一经查实严惩不贷；对不属于市场监管局办理的事项和问题，能协调有关部门办理的尽力协调办理，对解决不了的问题，及时向群众作出解释并提出办理建议。

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本报记者郭晓林

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