三包期内商品换货后的包期应重新计算

阜南讯“三包”（包修、包退、包换）期内的商品换货后，商品的“三包”期是续接开始购买的日期，还是从换货后的日期重新计算？这个看似简单的问题在一般消费者心中还真是个问题。日前，阜南县消费者协会就受理调解了这样一起换货后“三包”日期的开始时间从何时计时的消费纠纷案，消协工作人员告诉大家：根据相关规定，换货后的三包有效期应该自换货之日起重新计算。

2010年10月10日，王先生在一家灯饰店准备购买一只灯炮，店主向王先生推荐某品牌的节能灯，说该品牌节能灯质量好，虽价格贵点，但省电、耐用，而且实行6个月的“三包”。听店主这么一介绍，王先生就买了一只该品牌节能灯，并特意让店主写了个“6个月包退。 2010年10月10日”这样内容的小纸条用透明胶粘在灯头上，以备以后查看。使用不到三个月，这只节能灯就开始出现一闪一闪的现象，春节期间，这只节能灯干脆就“罢工”了。春节刚过，王先生就带着节能灯来到当初购买灯具的某灯饰店要求调换，店主试过后，没说什么就给王先生换了一只同型号的新的节能灯。王先生很高兴，感觉店主很守信用，表示了感谢。像第一次一样，王先生又让店主写上“三包”时间的纸条贴上去。店主说不用写，把原来写的纸条从坏的电灯上揭下来贴在这个上面就行了。王先生说：“那时间不对了，应该写现在的日期，重新计算6个月的日期。”店主说：“时间还应该从那时候开始算，你这次又不是新买的，而且我们已受到了损失，时间上当然要打折扣，所以我们只能接着计算。”王先生想，从去年10月10日到现在，时间已过去了4个月，如按店主的说法，包换时间减少了一大半。假如这只节能灯在今后两个月里出现故障，自己就不能得到免费退换。王先生认为店主的解释不合理，自己遭受了潜在的经济损失。双方由此引起争执。双方的观点看似都有道理，谁也说服不了谁，于是共同来到阜南县消费者协会，请消协人员进行评判。

阜南县消协工作人员听了双方叙述后，询问双方各自观点有何依据，双方均说是凭自己对事情的理解，想象应该是这样的。消协人员组织双方学习了1995年国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局发布，至今仍在执行的《部分商品修理更换退货责任规定》，该《规定》第十四条第二款规定：“换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。 ”学习规定后，店主表示按规定执行，按照当天的日期重新制作了标签。王先生也说终于找到了法规依据，以后再遇到这样的事情，说话更有底气了。 （郑刚 侯林）

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