市工商为消费者挽回49万元

（记者潘定盼）今年上半年，市工商局通过管好一条热线，创新维权机制、畅通维权渠道、提升维权水平，及时受理和处理消费者的申诉举报，为消费者挽回经济损失49万元，全力构建安全放心的消费环境。

今年以来，防城港市工商部门通过组织开展形式多样、内容丰富的活动，向广大消费者发放宣传资料，集中销毁在执法中收缴的不合格食品、假冒伪劣化肥、香烟、药品、盗版图书音像等230多个品种。并针对老年人的消费特点，开展了多次消费教育大讲坛活动，避免老年人掉入消费陷阱。在加强流通领域商品质量抽检工作的基础上，开展放心消费创建活动，认真处理消费者申诉举报，通过媒体发布消费警示，遏制坑害消费者合法权益现象发生。

通过多措并举，有效提升了广大消费者的维权意识，增强了辨别商品真伪的能力和打击了假冒伪劣产品。今年上半年，全市12315机构共受理咨询、申诉、举报1710件，其中，咨询1443件，申诉177件，举报90件，共为消费者挽回经济损失49万元，有力地维护了消费者的合法权益。

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