“防城区政务服务中心部分工作人员上班散漫!”这是记者接到群众不止一次反映的问题。7月18日11时许,记者前往该大厅进行暗访。
在服务中心大厅里,记者见到有不少群众前来办事,多数工作人员正在忙碌着接待办事的群众。但在地税局的服务窗口里,记者却看到,一名身着灰色制服,但没有佩戴肩牌和胸标的男子跷着二郎腿,手里捧着手机在观看,手机里不时传来类似视频的配音。直至5分钟左右记者离开大厅时,该名男子仍在保持原有姿势观看手机。
在政务服务大厅里,正对着大门最右边的一个服务窗口里,一名女子也同样跷着二郎腿,斜躺在椅子上不停地玩着手机。记者从其身边走过两次,并进行了拍照,该名女子仍未发觉。
记者除了在政务服务中心大厅里进行暗访外,也到防城区社会保险事业局的服务大厅进行了观察。均发现两处服务大厅里不少没有群众办事的窗口工作人员在把玩手机,有些是在浏览网页,有些是在玩手机游戏。此外记者还发现,个别窗口没有工作人员在岗的现象。
(摘自《防城港日报》)
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