临近岁末年初,为确保电费回收颗粒归仓,防城港供电局多措并举,全力打造立体式电费催收网络,努力让电费回收“双结零”。“今天回收电费24户,金额15287.79元,还剩33户,已经全部通知客户尽快交费,预计4日能够全部结清。”“我还有21户,今晚继续协调,应该问题不大。”近两周,防城港持续着阴雨天气,防城港供电局抄表班的工作人员也没闲着,他们走街串巷,忙着张贴电费单、催收电费、向欠费客户耐心讲解阶梯电价、年终电费结算的重要性。
今年以来,防城港供电局针对不同客户群体的需求,开通营业柜台、网上银行、银行代扣、微信、支付宝等10余种不同的交费方式。同时,该局通过电视台、移动宣传车、公交站广告牌等方式,让每一种缴费方式家喻户晓,引导用户根据自身实际选择最适宜的缴费方式,实实在在解决了客户的缴费难题,打造“十分钟缴费圈”的便捷渠道。港口区外来人口多,流动性较大,每个月需要抄表员反复催费,电费回收难度极大。防城港供电局加快推进高、低压集抄采集终端安装工作,抽调专人负责采集终端装置的安装工作。
据悉,电费回收是供电企业优质服务后要实现的最终环节,也是供电企业生产经营成果的最重要体现,电量售得出,电费收得回,是电力销售的基本要求。目前,防城港供电局全体电费抄核收人员以饱满的工作热情投入年末这场电费结零工作中。 (防城港市新闻网)
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