(记者何治林)11日的暴雨让不少有车一族很受伤,记者从几大保险公司了解到,前日开始钦州地区报案客户显著增多。
保险定损员忙个不停
6月11日,暴雨天气致使防城港市多个小区、街道积水严重,有车主把车停在地下车库却被水淹没,还有的车主开车到积水路段时熄火,只好弃车而行。昨日,积水已经基本消退,保险公司有关被淹车辆的理赔工作达到了一个高峰。
据悉,从10日晚上开始到12日早上,中国人民保险共接到37台车的车主报案,中国平安截至昨日上午共已接收钦州地区客户报案42笔,其中11日新增报案39笔。中国人民保险的赖经理说:“工作人员都赶赴现场了,目前主要查看之前因积水较深而到不了的地方,比如新兴路、人民路、沙井大道等地段,有可能这一周都要忙这个事情。”
不少车主没买涉水险
记者从各大保险公司了解到,目前能够对暴雨等自然灾害进行理赔的险种主要是车损险。一般情况下如果车辆被水浸泡了发动机没进水,座位、内饰、线路等水浸引起的损失都属于“车损险”的保障范围,但涉水行驶或在水中启动造成发动机损坏则不属于保险责任。只有同时购买了“涉水险”和“车损险”的车主,才能相应获得包括发动机损失在内的赔偿。“涉水险”属于“车损险”的附加险,也称发动机特别损失险。目前,涉水险的保费并不高,通常按照投保车辆的价值收取保费,一般都在百元左右,但投保的车主比例并不高。
二次打火可能遭拒赔
近年来防城港市的私家车越来越多,一些新手司机行驶中因水淹导致车子熄火,会在水中再次发动车子,试图将车开走,结果造成车损更加严重。中国人寿财险的李经理告诉记者,遇到这种情况切勿尝试重新打火启动,如果车主在水中二次打火,造成发动机缸体损坏,这属于人为驾驶过错,由此造成的损失保险公司可拒赔。
中国平安建议市民,在遇到车辆被淹时要保持冷静,驾驶员及车上乘客迅速离开车辆到安全的地点,拨打服务热线,客服坐席及查勘定损员将根据实际情况进行后续操作的指导。近期暴雨天气频发,车主在路上行驶时需适当降低速度,保持安全车距,并将车辆停放在场地较为宽阔空旷、地势较高的地点。
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