理发店洗头需交消毒毛巾费？市民：不合理，难理解律师：不告知，可拒付费

（记者刘晓琳）2月19日，记者在一小型理发店洗头，店主告知收费25元。可半个小时后，干洗、冲水、吹发三个步骤完毕后，店主却收费26元，对于这多收的1元钱，店员解释为消毒毛巾。对此，记者很纳闷，为什么这个收费项目不提前告知市民呢？采访中，消费者对这一做法表示不合理，难理解；律师表示：理发店必须在市民使用消毒毛巾前提前告知收费，不然市民可以拒绝付费。

洗个头也要交消毒毛巾费？

昨日，记者在钦州学院旁的一家理发店内洗头，店主告知收费25元，但头发洗好后，店主却收费26元。对此，记者很纳闷，对此店主告诉记者，多收的1元钱是毛巾消毒费。“我既然出钱使用这个消毒毛巾，意思是不是可以带走呢？”记者提出质疑，店主解释，毛巾用完是需要回收进行专业清洗消毒的，并表示现在的理发店里已经很少有不收费的毛巾了。店主随手指店内正在洗发的顾客，坦言消费者都已经习惯了接受加收1元使用消毒毛巾。

经了解，该店内，分别有15元、25元、35元等不同档次的洗发标准。无论哪一种，都会以16元、26元、36元结账。

店主：一块钱买个卫生和安心

记者在该店看到，店内统一使用或蓝或紫两种颜色的毛巾，用完便堆放在店内仓库处。当随同的朋友坐上凳子准备洗发时，服务员从壁柜里拿出一个透明包装，打开共有两条毛巾。

店主告诉记者，从2012年底，有人开着面包车来我们店里推销消毒毛巾，推销表示，不需要我们付钱，只把毛巾放在店里。顾客有需要，互相抽成就行。一包7毛钱，里面有2条。

店主坦言，收取一块钱的消毒毛巾费也赚不到多少钱，但理发店每天上百条毛巾清洗很困难，且烫发、染发药水气味很大，简单的清洗保证不了毛巾的卫生，甚至有顾客因此过敏。而现在使用一包两条毛巾，分别用来披在顾客的肩头和擦干刚洗完的头发，不重复使用，一块钱买个卫生和安心。

市民：不合理，难理解

对于多收取的一块钱是否觉合理？消费者又怎么看呢？对此记者对防城港市部分市民进行了采访。

市民李女士说，加收1元钱并不多，基本上所有人都能承受这样的价位，而且能让自己放心地使用，她觉得这1元钱花得不亏。

同在店内洗头发的市民曲女士告诉记者，消毒毛巾到底是否消毒？如果真是消毒干洗了，我还是能欣然接受，但事实上我们并不知道消毒情况究竟怎么样，是不是真的卫生？消毒毛巾有没有经过相关部门的检测？我真的很想知道。

市民刘女士也不赞同美发店收取一块钱的消毒毛巾，她说：现在洗个头发要25块，贵的要60多块，我们本来就已经在美发店消费了，毛巾是洗发的配套措施，本来就应该是店方负责的，凭什么现在这消毒毛巾还要我们出钱？这么贵的洗发费，“羊毛”两次出在“羊身上”很不合理。

律师：不告知，可拒付费

在理发店，服务员与顾客之间好似形成一种默契使用消毒毛巾。对理发店来说，省得自己清洗还能额外赚取利润。而对于顾客而言，有没有被告知使用消毒毛巾，关乎自身的消费权益。1元毛巾合不合理，顾客该如何维护自身权益?对此，记者就此问题询问了某律师事务所的梁以基律师。

梁律师告诉记者，对于付费毛巾，消费者在美容美发店洗头发时，具有知情权和选择权。即在消费之前，商家应事先将此事告知消费者，对于使用与否则由消费者可以自行决定，如商家在没经过消费者同意的前提下，擅自使用付费的消毒毛巾，消费者便可以拒绝付款。

此外，针对消费者所提出的权益受到损害该如何处理时，梁律师说应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》或致电12315维权热线来保护自己的权益。

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