本报讯 “我们前期反映的问题都解决了,真得很感动,感谢政府把我们老百姓的小事放在心上。”“以后家里有啥难处,随时和我们联系,我们都会积极帮您想办法的。”11月30日,河口区油地融合发展服务中心的遍访人员正在与中海嘉园小区的住户亲切交谈。
为进一步提升群众满意度,持续深化“两个走进心里”和“亮评比改”工作成效,10月份以来,河口区油地融合发展服务中心38名职工积极到河泰社区中海嘉园小区开展了两次以“问需于民、问计于民、问效于民”为主要内容的“三问遍访”活动,共走访居民96户,收集涉及教育、医疗、交通等民生问题43项。
服务中心及时将群众反映的问题、意见汇总分析,形成社情报告和意见建议清单反馈至社区,并安排专人跟进问题建议办理情况。“对群众所反映的民生问题进行回访,了解群众对河口社会经济发展情况是否满意,有利于更好地服务群众,提高群众的满意度。”河口区油地融合发展服务中心主任薛传刚表示。
今年以来,河口区油地融合发展服务中心始终把“群众办事方不方便,满不满意”作为服务检验标准,将“亮评比改”与“两个走进心里”工作深度融合,成立了“金桥梁”志愿服务队,积极开展支部和党员到所驻社区“双报到”工作,充分发挥油地融合优势,解决了一大批群众关切的民生问题。
(记者 王雪 通讯员 侯丽雅)
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