在东营区文汇街道井下南社区,今年76岁的张保岭老人常年患有肩周炎,去医院看病路程较远,东营区社区智慧养老服务站的成立,为他们解决了当下的难题,“年龄大了不大爱动,现在在家门口就有这样的服务,方便多啦!”张保岭说。按照“9073”养老格局,90%老年人选择依托社区居家养老,7%老年人选择在老年化社区养老,3%老年人选择机构养老,为破解这个难题,满足老年人专业化、多样化的居家养老服务需求,规范居家养老服务与管理,东营区民政局确定了4个街道优先在油田人口老龄化严重的社区,创新养老服务工作,建设居家养老服务示范社区。
立体化“智慧”防护,降低老年人安全隐患
智能保障的基础,是平台的支撑。“依托居家养老智慧化的安全检测设备,还有区里的养老服务信息平台,我们社区为居民提供让老人安心让孩子放心的安心工程。”东营区民政局相关负责人说。
2017年,东营区民政局已经引进了北京普天大健康有限公司,将普天的线上技术优势和线下管理服务经验运用于全区养老服务,建设完善了居家养老管理平台、服务平台和养老服务信息网,开发了手机APP服务端,开通了8112349服务热线,以老人居家生活需求为导向制定个性化服务菜单,并随季节变化及实际需求动态调整服务项目,构建了“线上信息化管理,线下标准化服务”的智慧居家养老服务新模式,并打造中山社区、锦城社区2个社会化居家养老服务站,为老年人提供就近便利及时的服务,积极构建“没有围墙的养老院”。今年,东营区民政局采用政府引导、企业运作、专业服务的方式,集中做好线上线下服务,满足老年人多元化服务需求,为加快平台应用推广,提高信息平台的社会参与度,东营区民政局开展政府购买服务,为散居城乡特困、建档立卡贫困、重点优抚对象等8类老年人,按照每户每月平均300元的标准购买生活照料、家政便民、康复护理、精神慰藉等居家养老服务,截至目前,累计服务28.1万次,经评估服务满意率维持在98%以上。
“健康驿站”守护,提高老年人健康管理水平
有病看病,没病疗养,如今养老服务站成了居民闲暇时最愿意来的地方,自油田“三供一业”移交东营区后,针对油田居民小区更加严峻的老龄化形势,东营区正式启动了文汇街道井下南居家养老示范社区智慧养老服务站。井下南社区党委书记刘金鑫说:“井下南社区成立以来,基于辖区内油田退休职工人数较多的情况,我们打造了井下南社区智慧居家养老服务站,引入专业的康养机构将居家养老服务充分融入到社区的正常工作中来,并且通过网格员的入户摸排,可以对辖区内行动不便的居民进行专业的居家照料和帮扶。”
今年,东营区民政局重点在文汇街道井下南社区、油建社区、青山社区,黄河路街道物华社区,辛店街道萃苑社区,胜园街道新苑社区打造居家养老服务示范社区。目前,文汇街道井下南社区和青山社区已经正式开业运营,示范站点自启用以来,主要开展了健康公益课堂、配餐送餐、助医转诊、助购、居家智能化适老改造等服务,社区基础建档群体达600多人,服务辖区老人1000余人。在居家养老示范社区,助医服务是社区老人都十分关注的一项服务,设立卫生室,与中医检测、健康查体等结合,为老人提供线上线下医疗和居家康护服务,为老人提供了很大便利。
(记者 李玲 通讯员 刘叶叶)
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