收费标准
中心城区居民供热价格为21元/㎡,非居民供热价格为32元/㎡。
收费时间
2020年10月12日至11月10日为集中收费时间,若逾期缴费将影响正常供暖。
缴费方式
已实行单户控制的住宅可直接通过网上缴费或到银行代收网点缴费。东营农村商业银行、中国工商银行开通网上银行、手机银行、自助终端、银行窗口代收取暖费业务。未分户小区及非住宅区域需要继续到东营市供热管理处大厅进行缴费。
温馨提示
缴费后,市民应尽快电话联系东营市供热处所属供热站工作人员,开启阀门的过程中保证家中留人并注意观察。实行热计量的小区,需仔细阅读温控器说明书并正确设置,如果温控器设置不正确可能会影响正常供热。暖气开通后,有一定的循环预热时间(特别是地暖供热区域)。但是如果缴费开通后,家中长时间不热(超过24小时),可联系东营市供热处客服中心人员处理。
便民服务
东营市供热处客户服务中心统一受理用户电话报修及咨询事宜。供暖期间及前后(10月15日~次年3月20日)客户服务中心实行24小时全天候服务。东营市供热处客户服务中心电话:8333456。
>>详见A3版
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