“数聚赋能”助力公积金办理“零跑腿” 市公积金中心依托“数聚赋能”优化公积金服务

今年以来，东营市公积金中心深入开展“数聚赋能”专项行动，充分发挥大数据的基础支撑和创新驱动作用，释放政务数据应用价值，助力公积金办理“零跑腿”。

数聚赋能，一网通办，业务办理“零跑腿”

市公积金中心按照省、市“数聚赋能”专项行动的部署要求，加快接口开发，完成了与市政务大数据及市县自然资源、市县住建、省市民政部门等数据“大户”的对接，成功归集人口、不动产、房产交易等数据，推进数据共享“深应用”，真正实现业务办理“零材料、零审批、零跑腿”，今年以来各项业务离柜率超过80%。

开通单位网厅，提升办事效率。东营市公积金13项归集业务中除异地转移、开具单位住房公积金缴存证明、单位降比（缓缴）、单位销户四项业务需上传资料网办外，均实现了“零材料”网办，网办率达100%。缴存单位足不出户即可通过单位网厅办理业务。

依托数据共享，推进高频事项网办。东营市公积金7项提取业务中除死亡提取外均实现了网上零材料秒批秒办，冲还贷签约、提前还本和提前结清3项贷款业务实现网上办理。6月底，上线“购买自住住房提取住房公积金”和“租房提取住房公积金”，职工仅需输入个人相关必要信息，足不出户即可办理公积金提取。

为满足职工个性化需求，中心为办事职工提供了三种服务渠道，可共享数据的零材料秒批秒办，可以在手机App自助办理；不能共享数据的，通过手机App上传业务材料扫描件，后台审批办理；所有业务均可到就近服务大厅前台办理。

创新业务办理新模式，推出“冲还贷”业务，借款职工可通过系统自动提取公积金抵还每月应还贷款本息，“足不出户”即可使用住房公积金归还贷款。推出归还商业住房贷款网上自助提取业务，先后与6家银行实现了数据双向共享查询，职工可一次签约、自助提取。

流程再造，精简材料，减证便民“一次办好”

通过强化数据共享支撑，市公积金中心持续深化服务流程再造，坚持精简高效、破立并举，最大限度精简材料、优化流程，进一步提升企业群众办事便利度。

通过流程再造，将贷款、楼盘准入、单位缓缴（降比）等7项业务审批权限下放至管理部，将退休提取、提前还款等多项业务的审批层级压减一半，取消6个月留存余额的规定。以标准化建设为抓手，通过优化业务流程、与部门单位数据对接，13项归集服务事项所需材料要件由39个精简为16个，一手房、二手房贷款审批时限压缩至72小时之内。取消了提取申请书、提取凭证等材料，所有业务办理推行电子档案。

创新住房公积金服务模式，将住房公积金管理政策、办事流程、办理地点及所需资料等40多项服务内容制作成“二维码”，手机一扫“码上知道”。

优化系统，提升功能，打造综合服务新平台

市公积金中心高度重视信息化建设，提出了“总体规划、分步实施、持续推进，打造智慧公积金”的信息化建设总体目标，持续优化系统，提升平台功能。

2019年底，上线云平台3.0信息业务系统，实现了全流程覆盖和业务、结算、记账自动化，打造了集网厅、微信、手机APP等8大渠道于一体的综合服务平台，建立起了数据同城同库、服务同城同规、业务全城通办的管理机制，为“一网通办”、“一次办好”提供了有力支撑。

下一步，市公积金中心将持续推进数据融合应用，优化提升住房公积金服务，构建“智慧公积金”特色服务标准体系，叫响“安居黄河口 文明公积金”服务品牌，以“数聚赋能”助推公积金高质量发展。

（记者 商雅雯）

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