110 与 12348 热线联动处警法律服务两不误

记者 刘卫卫 报道

“有危难打110，法律咨询打12348”，人们日常生活中碰到各类法律纠纷，逐渐习惯寻求专业律师的帮助。“让专业的人干专业的事”，越来越成为人们的共识。

据了解，自东营市12348公共法律服务热线与110报警平台联动以来，纠纷类非警务报警求助通过接警员一键转接到12348热线，在极大减轻110非警务处置压力的同时，让群众只打一次电话就解决所有涉法问题。110纠纷类非警务报警求助主要包括合同纠纷、民间借贷、婚姻家庭及劳务纠纷等。

12348法律服务热线与110接警热线这一联动机制，将纠纷类非警务报警求助通过“一键转接”实现“三方通话”，把公安机关管不了、管不好的涉法咨询及时分流，节省了大量警力资源、提升了接处警效率。让专业的人干专业的事，为群众提供法律咨询方面的权威解答和专业服务，让群众获得更加及时、精准、普惠的公共法律服务。

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