严格防控 温暖服务 让观察对象更安心 记河口区第一集中医学观察点

“在这住的还习惯吗？今天体温情况怎么样？有没有感觉不舒服？还有什么需要？”河口区第一集中医学观察点的医务人员每日向集中观察隔离对象发出“灵魂四问”，严谨认真又热情洋溢。

1月27日，接上级部门通知，在河口区卫健局的组织下，河口区第一集中医学观察点紧急成立。河安社区卫生服务中心迅速行动，选派思想觉悟高、业务技能精湛的骨干组建集中医学观察点。医护人员、防疫人员、安保人员等，从上岗那天起就开始了每天紧张而忙碌的工作。

尽锐出兵，严阵以待

“根据上级要求，我们要组建医学观察点，自愿者接龙报名。”1月27日上午，河安社区卫生服务中心主任张立军接到河口区卫健局的安排部署，并在工作微信群里发送了一条通知。

“我报名！”“我年轻，我报名！”“我也报名！”……短短几分钟内，群成员接起长龙。经过统筹考虑，区卫健局从报名的人中筛选确定了20名工作人员。

按照观察点设置规范要求，河安社区卫生服务中心20位医务人员组成健康观察组、信息联络组、后勤保障组；河口区公安分局特警大队、河滨公安分局10位警务人员组成安全保卫组；河口区疾控中心、明德物业工作人员组成防控消毒组。

五个小组的成员结束休假、迅速到位，然而摆在他们眼前的是停用已久的宾馆、没有集中供暖和潮湿阴冷的环境，为了腾出更多隔离房间，工作人员住在了环境和设施较差的餐厅。压力催生动力！准备防护物资、安装监控设备、备齐办公用品、维修消防、网络、水电暖等设施、安排房间、安排值班人员、环境消毒消杀……工作人员们在区卫健局的帮助指导下，有序改善着观察点的条件。在这里，每个人都严阵以待，没有一丝放松，确保各项工作有力有序开展。

攻坚克难，运转有序

医学观察点主要负责隔离对象的转运转诊、日常随访、健康状况、医学指导和心理疏导、隔离点消杀、医疗废物处置及安全及生活保障等工作。

初期，工作人员每天都要进行演练，熟悉每个流程：接到任务后，统筹安排，布置场地，完成区域消杀工作，科学制定接收工作的具体事项；按照转运防护要求，医护人员“全副武装”，连夜接运观察对象至观察点并妥当安排入住；同时，制定各种工作制度和防控流程，及时做好登记上报工作。

2月2日，第一位观察对象来了。

“说不担心那是假的！尽管我们已经做好了能做的所有防护措施，但还是怕哪个环节出问题，一直十分紧张，寒冷加上紧张，心里直打哆嗦。”张立军回忆2月2日那天时说道，“晚上11点40分，我和马现起副局长到达孤岛镇，和被隔离人员取得联系，经专车送至观察点。在对车辆与人员进行了严格的消杀措施后，观察对象由医务人员和特警顺利安排到已经准备好的房间。深夜，第一次接人顺利完成后，工作人员又对整个流程进行了总结与反思，为下一步的工作奠定了坚实基础。”

在集中医学观察点，医务人员、公安、特警、消杀防疫人员，无一不承受着很大压力，但面对疫情，他们个个冲锋在前，成为了英勇的战士。

用心服务，完善细节

“您好，帮您测一下体温！”“请开 一下门，准备的晚餐到了！”“你们有什么需要，就在咱们的微信群里反映，我们尽可能满足”……隔离期间，医生除了治病救人，还为观察对象送去了温暖与爱，当起了知心伙伴。

在医学观察点，医务人员每日对观察对象进行两次体温检测、问诊和三次送餐服务，为将家人关怀及时送到被隔离人员，医务人员几乎每天要将上百斤牛奶、矿泉书、水果等食物送到被隔离人员房间。针对观察人员情况，备足备齐应急药品，体温计、血压、血糖、心电、制氧机等设备；为每个房间配备84消毒液、喷壶等消毒物品，对观察对象做好个人防护宣传和指导，让观察对象做好自己的消毒、保洁工作。观察对象入住大多都在深夜，医务及安保人员24小时随时待命，遇有情况迅速到岗到位，两个月来，几乎每天深夜都有被观察人员入住，队员们几乎没有睡过几个囫囵觉。2月16号凌晨2点30分，因雪天路滑，一名特警及防疫队员防护目镜起雾，在接入住观察人员入住时重重地摔倒在地，他们在地上稍稍缓了一下，又忍痛完成任务。

除了在日常生活上给予照料，为了避免观察对象及家属出现心理上的障碍，集中观察点工作人员还成为了心理疏导员，在深入了解观察对象的心理状况，对他们进行心理疏导。工作人员无微不至的关心，让被隔离者倍感温暖。“我在隔离点生活得很不错，拍这个视频给你们看看，你们放心！”一位被隔离者将自己的一天隔离生活拍成短片，在短片中为工作人员的付出点了赞！

面对新冠肺炎疫情，在河口区卫健局的领导下，河口区集中医学观察点的工作人员冲锋在前，拼尽全力与疫情抗争到底，截至目前，共实施集中医学观察53人，核酸留观检测332人，他们用平凡的身影筑起一道隔离病毒的坚强屏障。 （记者 郑靖靖）

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