本报讯 机构改革后,社保医保窗口分开设立,企业群众参保缴费不便,出现“社保医保分开缴、群众无奈两头跑”等问题,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,聚焦群众关心关注的突出问题,市人力资源社会保障局、市医疗保障局查改贯通,于10月28日起,设立社保费医保费联合征缴业务办理窗口,统一对外提供服务。
一是实现联合征缴“一窗受理”。东营市人社局、医保局协作配合,对设立社保费医保费联合征缴业务窗口进行了安排部署,其中,市直服务大厅增设了8个联合征缴窗口(A33—A40),可以同时办理社保医保征缴业务,全市各级人社、医保联合征缴实现了集中受理、统一服务,全面优化窗口服务。
二是创新优化服务流程。继续精简办事材料,统一办事材料标准,将必要征缴材料串联、合并起来,针对确需提供的材料,先由人社窗口保存原件、再由医保窗口人员复印保存,并按办事群众需求,全面推行容缺办理制度,完善服务承诺,大力推行帮办代办服务、休息日延时服务,不断创新创优服务模式,全力做到“一次办好”。
三是补充完善缴费功能。完善人社一体化系统单位端参保缴费功能,并在全市企业范围内进行推广,企业可通过单位端办理参保登记、缴费申报、人员增减、权益单打印等业务;为参保企业提供发票邮寄服务,企业网上缴费后维护发票邮寄地址,工作人员将发票邮寄到预留地址,实现参保企业足不出户缴纳社保费;灵活就业人员既可通过一体化系统个人业务端缴费,也可通过手机A PP动动手指、点点屏幕缴纳社会保险费。(李晓东)
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