微事故不用打电话报警上传5张图片就能处理完成

开车不小心发生了小碰撞你会怎么办？打电话报警？通知保险公司？然后是漫长的等待？太繁琐，东营警保联动中心启动，不用报警，上传5张照片，快速处理、快速调解、快速理赔一键全搞定！

不用报警的快速处理通道

在东营警保联动中心记者看到，中心城区450个智能视频监控卡口在这里一览无余。民警通过视频监控主动发现交通事故，及时通过交管综合应用平台、警务云等途径，快速查询联系方式并通知当事人，接到报警的，立即调看事故现场附近的视频监控，固定现场证据，引导当事人快速撤离现场，并通过交管“12123”及“东营交警微信公众号”进行交通事故快处快赔，减少车辆在路面上的停留时间。

发生事故后该如何处理呢？交警向记者演示了操作流程：如果发生交通事故，不需要拨打122报警，只需要打开交管12123APP或者关注微信公众号“东营交警”，在事故处理栏中，按照提示进行操作即可。记者发现，进入后只需要按照给出的图标，模仿样图拍摄5张现场照片即可，再提供事故双方的驾证和行驶证照片，几分钟的时间就能收到交警的实时定责，只要双方在手机上签字，这就是一份有法律效力的责任认定书。而且，用交管12123平台或东营交警微信公众号处理轻微财产损失事故，事故信息直接推送到投保的保险公司，保险公司在线定损，如果事故当事人对定损结果无异议，理赔款项实时到账，不用为理赔烦心；如果对定损结果不满意，可到事故处理服务中心进行拆检，确定事故损失。

8成以上的事故都可以网上处理

随着东营市机动车辆保有量持续快速增长，城区道路交通压力增大，轻微交通事故发生率上升，中心城区每天各类交通事故接警量约120余起，轻微交通事故占比约80%，由此引发的各类纠纷和社会问题突出。表现在：当事人不熟悉事故处理和保险定损理赔业务，担心撤除现场后自身权益无法得到保障，而习惯性依赖交警到现场定责，保险公司到现场勘验定损，造成当事人现场等待时间较长，极易引发交通拥堵和二次事故；当事人处理交通事故需要在公安、保险、法院等多个部门之间往返劳顿，牵扯了大量的人力、物力；保险行业服务标准不统一，保险公司理赔投入不足，理赔手续繁琐，理赔周期过长；理赔资源未得到有效整合，各类定损中心、拆检中心等资源重复建设，管理不规范，导致扩大损失等保险欺诈行为等情况时有发生，损害了保险公司利益等。

目前，东营警保联动中心全面启动，在周一至周五7点30分至17点30分，发生事故的均可走线上处理。但是需要注意的是事故快速处理适用于在东营市辖区内发生的仅造成机动车与机动车财产损失的轻微交通事故。出现不能自行移动车辆的、任何一方有饮酒后驾驶的、任意一方无有效驾驶证的；一方当事人离开现场的等以上情形的不适用。

（记者 张振）

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