马新建：金碑银碑不如患者的口碑

联系到河口区中医院内一科主任马新建时，他已经在重庆酉阳县进行对口医疗支援了。今年9月，马新建报名参加了东营市第二批医务工作者支援重庆酉阳县的扶贫协作，协助酉阳县红十字医院的内科建设、规范病历书写、查房和常见病的中西医结合诊治。

虽然工作地点换了，但马新建兢兢业业的工作态度没有变，甚至比之前还要忙碌。这两个多月里，马新建以最快的速度熟悉和适应了酉阳县的工作，多次主动到医院定点帮扶的贫困户家中走访义诊，克服了语言沟通障碍、山路崎岖、生活不适应等诸多困难，让当地老百姓享受到了来自东营的医疗服务，感受到来自东营人民的深情厚谊。

马新建从事临床内科工作近20年，对医术精益求精，对病人亲切周到，病人对他更是既信任又依赖。他经常说，医为仁术，必怀大爱之心。很多病人因病痛地折磨而情绪急躁、焦虑、抑郁，医生在诊治疾病的过程中，必须耐心细致地与病人交流，安抚病人，增强战胜疾病的信心，调动患者及家属配合治疗的积极性。“对于病人来说，医生一句鼓励、一句安慰，就能增强患者治病的信心，非常有利于康复。”马新建说。

医生的口碑是非常重要的，马新建医德高、医术好已经出名了，有许多病人慕名而来。在病房工作时，经常遇到门诊病人到了下班时间还赶来就诊，马新建二话不说，重新穿上隔离衣为病人诊治。2017年，马新建全年门诊出诊102天，门诊量3587人次。此外，他的电话24小时不关机，急诊随叫随到，全年无休，节假日值班更是马新建多年来的工作常态。

救死扶伤是医药卫生工作者职业道德的基本原则，作为医疗卫生工作者对人民群众的生老病死负有重大责任，他深深明白这一点。正因如此，他认真努力地践行着一切为了病人，为了病人的一切，全心全意为病人服务的良好的职业道德。不管白天黑夜，刮风下雨，病人的需要就是无声的命令。他牢记“人民的生命高于一切，医生的责任重于泰山”的神圣誓言。2014年，马新建被评为山东省优秀医保医师，同时兼任山东省神经内科疼痛委员会委员、东营市预防医学会第一届医院感染控制专业委员会委员。

有一年的冬天，深夜2点，刚下完大雪，科室收住了一位脑出血病人，马新建在睡梦中被电话铃叫醒，立即回到科室，经仔细检查后立即给病人做了手术，并且等到病人术后病情稳定后才休息。不管加班再多，熬夜再晚，马新建平时总是提前上班，工作期间，他像一名战士，是名副其实的“上班一分钟，工作60秒”，他把治愈病人当作是自己最大的回报和快乐，“金碑银碑，比不上患者的口碑”，这就是他对自己最大的褒奖。

医疗服务质量关系着患者的切身利益，单凭一个人的力量毕竟是有限的，因此马新建在主抓临床工作时，还非常注重带领好自己的团队，做一名优秀的科室带头人，把团队的力量最大化发挥出来。他严把质量关，工作有计划、有目标，对病历、处方、申请单、合理用药、急诊抢救等工作认真督导，认真检查，并把检查情况以不同形式及时向科室反馈，提出整改意见。在他的带领下，科室全体医护人员共同努力，2013年被评为山东省优质护理示范病房，科室医生、护士也多次在全市、全区卫计系统技术比武中获得好名次。

马新建常说，他没有轰轰烈烈的事迹，没有多么惊人的壮举，只是做了自己份内的事儿。但是治病救人不就是一项功德无量的伟大事业吗？他正是凭着这一谦卑的心态，朴实的作风，严谨的态度，在一个平凡的岗位上工作二十几年。不为身外事物所苦恼牵绊，这也为他专心刻苦钻研业务提供了条件。马新建也凭着熟练的医疗技术，高尚的医德得到了同行和患者的称赞，连续多年荣获河口区先进工作者。

（记者 陈明慧）

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