本报讯 “我们来办理二手房屋转让业务,没想到在一个窗口就办理完成了,非常方便快捷。”近日,市民王女士在东城房产交易大厅高兴地告诉记者。为提升审批效率,优化服务质量,今年以来,市住建局深化内部改革,加强窗口管理,全力推进“一次办好”,房产交易业务实现“只跑一次”“立等可取”。
据了解,目前,中心城房产交易服务场所共有3处,分别在东城房产交易服务大厅、东营区政务服务大厅、东营经济技术开发区政务服务大厅。今年以来,市住建局认真贯彻落实市委市政府关于优化营商环境的决策部署,加强房产交易监管,改进提升服务水平,努力打造优质、高效、便捷的服务环境。
在具体工作中,市住建局加强内部业务整合,将一手房、二手房转让业务涉及的房屋买卖合同网签备案、交易资金监管、房源核验、购房资格审查、信息查询、转让手续办理等原来需跑4个窗口办理优化整合为1个窗口“综合受理”,避免多个窗口来回跑。优化房产交易流程,二手房交易业务实行网上“信任审批”、即时审核,一手房交易等其他业务实行“即时办结”,房产交易业务由原来的3个工作日内办结,提速为“只跑一次”“立等可取”,确保房产交易手续办结后,可及时申请不动产登记。完善部门联办机制,推行房产交易、税务收缴“并行办理”,1个“综合受理”窗口可一并办理两部门事项,大大压缩了办事时间。加强信息数据共享,为税务部门设置房产信息查询端口,与资金托管银行、不动产登记系统平台进行了对接,实现信息实时互通共享,让群众少跑腿,让信息多跑路。不断完善硬件设施,大厅内配备了电子显示屏、自动叫号机、自助复印机、“易安佳”导服台、商务中心等便民设施;增设了房产信息自助查询机,群众可利用身份证自行查询并打印房产信息。积极开展特色服务,大力推行主动上门、绿色通道、政策咨询、纠纷调解、疑难问题处理、便民用品等六项“特色服务”,积极提供双休日、节假日预约服务,今年以来已提供特色服务156起、预约服务17起。(记者 王敏 通讯员 陈金玮)
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